Jetchat: Новый мессенджер для бизнеса, объединяющий функциональность Telegram, Trello, Jira и CRM

JetChat предлагает уникальное решение для интеграции бизнес-процессов. Это инструмент, созданный с учетом потребностей бизнеса, который упрощает процесс постановки и отслеживания задач, делая его таким же простым, как общение в популярных мессенджерах. В этой статье мы рассмотрим основные возможности JetChat, его преимущества и способы применения в различных сферах, а также узнаем из интервью с Яном, руководителем команды разработчиков Jetchat, о создании этого инновационного интегратора бизнес-процессов.

Вопрос: Как появилась идея создания Jetchat? Что вдохновило вас на этот проект?

Ян: Привет! Идея создания Jetchat возникла из моего собственного опыта и наблюдений за тем, как работают различные инструменты для управления проектами и деловой коммуникацией. Мы с командой часто сталкивались с множеством проблем: потерянные задачи, сложные интерфейсы и отсутствие интеграции между различными системами. Это подтолкнуло нас к созданию единого инструмента, который бы объединил все необходимые функции. Например, однажды в крупном проекте из-за пропущенного дедлайна мы потеряли важного клиента. Этот случай и стал отправной точкой для разработки Jetchat.

Постановка и отслеживание задач: JetChat позволяет пользователям легко ставить задачи и отслеживать их выполнение. Интуитивно понятная система не требует длительного обучения или специальных навыков, что делает её доступной для всех сотрудников компании.

Объединение задач в проекты: Для более эффективного управления задачами их можно объединять в проекты с определенными сроками исполнения. Это позволяет отслеживать выполнение задач как одну большую цель, упрощая управление проектами.

Пользовательские сценарии: Для повторяющихся задач можно создавать пользовательские сценарии, где каждое действие выполняется в нужном порядке. Это особенно полезно для задач с заранее известным порядком действий и требуемыми исполнителями.

Анализ выполненных сценариев: JetChat обучается на уже исполненных сценариях и подсказывает пользователям о возможных проблемах на ранних стадиях выполнения задач. Это помогает предотвращать ошибки и повышать эффективность работы.

Вопрос: Какие основные недостатки вы видите в существующих решениях, таких как Telegram, Trello и CRM-системы?

Ян: Одним из главных недостатков этих решений является фрагментация данных и задач. В мессенджерах задачи быстро теряются среди множества сообщений. В Trello сложно контролировать выполнение задач и отслеживать прогресс в реальном времени. А CRM-системы часто перегружены интерфейсами, что усложняет работу. В итоге, менеджеры тратят кучу времени на поиск информации и контроль выполнения задач, что снижает общую эффективность команды.

Поддержка иерархических команд: JetChat идеально подходит для компаний со сложной организационной структурой. Система поддерживает иерархические команды, статусы задач и проектов, а также эскалацию нарушений вышестоящему руководству.

Решение для распределенных компаний: система отлично подходит для компаний, где сотрудники работают удаленно или на выезде. JetChat помогает организовать работу и поддерживать высокий уровень продуктивности независимо от географического расположения сотрудников.

Кроссплатформенный интерфейс: наше приложение подстраивается под вас, будь то компьютер или мобильный телефон. Это отличный выбор, если вы не проводите много времени за компьютером, но вам нужно постоянно быть в курсе событий. Приложение также идеально подходит для курьерских служб, где курьеры могут видеть задачи по доставке.

Техническая поддержка для внешних клиентов: компании с большим количеством внешних клиентов могут использовать JetChat для организации службы технической поддержки. С помощью сценариев и помощника с искусственным интеллектом можно решать большинство вопросов без привлечения операторов.

Безопасность и приватность: если вашей компании требуется абсолютная приватность, сервис JetChat можно развернуть на ваших серверах, обеспечивая безопасность данных и конфиденциальность информации.

Вопрос: Какие конкретные функции Jetchat решают проблемы, которые вы видите в существующих решениях?

Ян: Jetchat объединяет лучшие черты мессенджеров и систем управления задачами. Одной из ключевых функций является автоматический контроль задач. Можно создавать задачи прямо из чата, общаться по ним в треде, хранить документы и отслеживать прогресс. Мы внедрили многоуровневую иерархию сотрудников и команд, что позволяет эффективно управлять организационной структурой компании. И, самое главное, благодаря гибкой системе уведомлений, сотрудники получают только важные оповещения в удобное для них время. Например, не нужно больше отвлекаться на ненужные сообщения — вы сами решаете, когда и что читать.

JetChat ориентирован в основном на решение бизнес задач, но его возможности не ограничиваются только бизнесом. Система может быть использована в любых коллективах единомышленников для организации мероприятий, планирования и простого общения. Вот несколько примеров применения JetChat:

Управление проектами в IT-компаниях: JetChat помогает IT-компаниям эффективно управлять проектами, отслеживать выполнение задач и обеспечивать своевременное выполнение всех этапов разработки.

Организация мероприятий: система подходит для планирования и организации различных мероприятий, таких как конференции, семинары и корпоративные встречи. Пользователи могут создавать сценарии для каждого этапа мероприятия и отслеживать их выполнение.

Образовательные учреждения: учебные заведения могут использовать JetChat для организации учебного процесса, постановки задач преподавателям и студентам, а также отслеживания выполнения учебных программ.

Творческие коллективы: художественные студии, музыкальные группы и другие творческие коллективы могут использовать JetChat для планирования репетиций, постановки задач и управления проектами.

Вопрос: В какой стадии сейчас находится разработка Jetchat и какие ваши планы по его развитию? Ян:

На данный момент мы активно работаем над улучшением Jetchat, а уже сегодня доступна WEB и Android версии. Разработка началась около пяти лет назад, и последние два года мы активно дорабатываем функционал, чтобы сделать продукт максимально полезным и удобным. Мы планируем выпустить приложение и на iOS ближе к осени этого года. Так же скоро ждёт приятное изменение в дизайне интерфейса, следите за обновленияи.

Вопрос: Какие отзывы и впечатления вы ожидаете получить от пользователей Jetchat?

Ян: Мы уверены, что пользователи оценят удобство и интуитивность интерфейса Jetchat. Наша цель — сделать так, чтобы пользователи могли легко создавать задачи, общаться по ним и отслеживать их выполнение в одном месте. Мы очень надеемся, что наш продукт поможет компаниям улучшить управление проектами и повысить эффективность командной работы. Сейчас релизная версия и мы будем активно собирать отзывы, чтобы продолжать улучшать Jetchat на основе реального опыта пользователей.
Оставляйте свои пожелания и отзывы в комментариях, с радостью прочитаем их и сделаем выводы!

Вопрос: Что бы вы хотели сказать компаниям, которые еще не решились попробовать Jetchat? Какие советы вы бы дали по интеграции вашего продукта в их рабочие процессы?

Ян: Не бойтесь пробовать что-то новое! Начните с небольшой группы сотрудников, протестируйте основные функции и посмотрите, как они работают на практике. Мы уверены, что после тестирования вы оцените все преимущества Jetchat и захотите внедрить его в свою компанию на постоянной основе. Jetchat действительно может упростить ваши рабочие процессы, сэкономить время и деньги, а также сделать работу вашей команды более эффективной. Спасибо за внимание, и будем рады вашим отзывам и предложениям!

Позиция JetChat – это мощный интегратор бизнес-процессов, который подходит для различных сфер деятельности. Благодаря своей интуитивной и простой в использовании системе, JetChat помогает компаниям и коллективам достигать высоких результатов без лишних затрат времени и ресурсов.

Если вы ищете решение для эффективного управления задачами, повышения продуктивности и обеспечения безопасности данных, JetChat – это то, что вам нужно. В условиях, когда Slack окончательно ушел с российского рынка, JetChat становится надежной и функциональной альтернативой для российских компаний.

Приложение уже доступно всем в Web и Android, релиз на iOS запланирован на осень. Для получения дополнительной информации о сервисе и его возможностях посетите наш сайт, напишите нам в личные сообщения тут, либо оставьте комментарии с вопросами! Будем рады пообщаться!