Онлайн-визитка с чат-ботом. Умная запись клиентов на приём или консультацию

Мы ориентировались на психологов, юристов, бьюти-мастеров и других специалистов, которые тратят много времени на обработку заявок. Теперь всё можно автоматизировать благодаря онлайн-визитке. А ссылку на неё добавить в любую соцсеть.

С помощью чат-бота клиенты сами выберут нужную услугу, дату и ответят на вопросы, которые вы заложите в скрипт. Всё работает просто и подойдет человеку без специальных навыков. Разбираем новый сервис на примерах и скриншотах.

Лендинги нужны не всем

Меня зовут Илья Мякота. Я основатель сервиса «Leedbot», на котором можно сделать чат бот для сайта или лендинг со встроенным виджетом чат-бота. Чтобы улучшить продукт, мы задаём вопросы пользователям и проводим «проблемные интервью». Оказалось, что сайт нужен не всем. А вот автоматизация записи на прием или консультацию нужна почти каждому.

Поэтому я запустил отдельный продукт, который подойдет самозанятым специалистам — умную визитку. Для меня это очередной эксперимент в сфере продакт-менеджмента. Мне важно сделать сервис, который будет действительно решать проблемы. Я уже получил положительный отклик от первых пользователей, но хочется больше обратной связи, особенно мнения читателей VC.ru.

Как победить рутину и хаос?

Я общался с аудиторией LeedBot. Это психологи, юристы, фитнес-тренеры и другие специалисты с похожими проблемами:

— Приходится отвечать на одни и те же вопросы

— Сообщения в соцсетях теряются

— Не всегда получается разгрести обращения вовремя и клиенты уходят, не дождавшись ответа

— Непонятно, что именно влияет на конверсию

Специалисты тратят силы на переписку и однотипные вопросы вместо того, чтобы выделить больше времени на консультации и больше заработать.

Как умная визитка решит эти проблемы:

— Чат-бот возьмет на себя рутинные разговоры

— Клиенты будут больше вовлечены в диалог благодаря интерактиву

— Заявки и контакты придут на почту и в личный кабинет. Ничего не потеряется

— Пользователь ответит на вводные вопросы, заявки станут квалифицированными

— Автоматизация записи на прием или консультацию освободит время

— Заявку можно обработать в любой момент (круглосуточно)

Я стараюсь глубже погрузиться в проблемы пользователей чтобы научить умную визитку решать их, поэтому прошу обратной связи от вас. Пишите комментарии здесь или мне в телеграм

А теперь расскажу про интерфейс визитки и как она работает.Что увидит клиент, когда откроет визитку?

Ваше имя, специализация и мультиссылочник: любые контактные данные и соцсети. Клиент сможет связаться с вами удобным способом. Сейчас доступен один шаблон для ПК и мобильных устройств, и скоро добавим еще один шаблон.

Для мобильных устройств:

Для ПК:

Так выглядит умная визитка с чатом и всеми нужными кнопками. Это не сайт и не инструмент прогрева. Это именно удобная форма для сбора заявок.Все данные будут храниться в личном кабинете. Ссылка на визитку выглядит примерно так. Привязать свой домен получится чуть позже, мы над этим работаем.

Чтобы разобраться, как создавать эффективные сценарии общения с клиентом, мы подготовили инструкцию. В чат-бот зашит конструктор, в котором можно настроить любой сценарий разговора.

Готовые шаблоны для разных сфер бизнеса

Мы позаботились о вас и подготовили шаблоны с уже настроенными чат-ботами. Они выглядят вот так:

Фитнес тренер

Психолог

Косметолог

А вот так выглядят странички наших первых клиентов

Психологи:

Анастасия использует здесь https://www.instagram.com/psycholog_24/

Евгения здесь https://www.instagram.com/berezaevgenia/

Анна здесь https://www.instagram.com/doctor_shtek/

Фитнес тренеры:

Гульнара здесь https://www.instagram.com/gulya_k.a/

Анна здесь https://instagram.com/malisheva_anna

Константин здесь https://instagram.com/konstantin_6243

Также, есть те кто использует в VK:

Косметологи:

Анна здесь https://vk.com/anna.facedoktor

Наталья здесь https://vk.com/tulacosmetichttps

Большинство наших клиентов используют «Leedbot» в инстаграме. Мы уже собрали обратную связь: впечатления и результаты положительные. Чат-бот лучше вовлекает людей в диалог и увеличивает конверсию.

Сейчас мы активно собираем отзывы и сегментируем пользователей, чтобы выстроить правильную стратегию развития сервиса. Если захотите поучаствовать — супер.

Тарифы и бизнес-модель

Мы планируем развивать Leedbot-визитку по модели «freemium». Хочется, чтобы у начинающих специалистов была возможность пользоваться сервисом бесплатно и расти вместе с нами. А тем, кто прокачается и получит стабильный поток клиентов — можно будет перейти платный тариф с расширенным функционалом. Что планируем включить в тарифы?

Бесплатный тариф:

— Весь стандартный функционал

— 5 способов контактов на выбор (WhatsApp, Telegram, Viber, телефон для звонков, e-mail, Instagram, Vk, FB, YouTube, Twitter, Printerest, ссылка на любой сайт)

— Лимит 10 заявок/записей в месяц.

Платный тариф:

— Шаблоны PRO (специальные шаблоны чат ботов, разработанные нашей командой, пример )

— 14 способов контактов, без ограничений

— Количество визиток без ограничений

— Расширенный функционал в чате по типам сообщений (фото, видео, рейтинг, NPS, карта)

— Календарь свободных дат: полная автоматизация записи клиентов

— Возможность убрать наш логотип

— Возможность привязать свой домен

Сколько стоит?

Здесь хочется услышать мнения будущих пользователей. Предварительно платный тариф будет стоить 1190 руб в год. Видите ли вы достаточно ценности за эти деньги? Пишите в комментарии. Буду рад любому мнению и взгляду со стороны.

Протестировать сервис можно уже сейчас.

Это легко и ни к чему не обязывает — по-умолчанию активируется бесплатный тариф*. Также есть обучение, которое поможет собрать онлайн-визитку за 10 минут:

Как создать визитку?

Как создать чат бот для визитки?

Какие настройки использовать в leedbot визитке?

Чтобы начать нажимайте сюда, регистрируйтесь и переходите в личный кабинет! Если решите разработать свой сценарий диалога, это может занять час-полтора. Надеюсь, вам понравится умная визитка от Leedbot. Через пару месяцев расскажу в статье о первых результатах работы нашего детища.

До встречи!

*Возможно, на момент выхода статьи бесплатный тариф будет доступен всего 7 дней. Чтобы активировать его бессрочно — отправьте запрос на support@leedbot.ru