Как мы прошли в Sber500 и что за продукт создаем
Всё началось с одного несостоявшегося сотрудничества. Мы разработали бесплатный прототип для анализа звонков в отделе продаж крупной компании. Задача была — помочь на этапе квалификации лидов — менеджеры переслушивали 40-минутные диалоги, чтобы заполнить несколько полей в CRM. Проект, увы, не выгорел, но остались ценнейшие наработки и понимание: проблема куда глубже.
Проблема
Не секрет, что в современном мире компании тратят огромные деньги на привлечение нового клиента (CAC). При этом эти же компании очень неохотно работают с уже уснувшей клиентской базой, на которую уже были потрачены рекламные средства.
Эти лиды уже знают компанию, у них есть потребность, но они застряли в воронке. Реактивировать их вручную — долго, дорого и неэффективно.
Решение
Так и родился наш продукт — AI-активатор. Его основная и единственная цель — снизить стоимость привлечения клиента (CAC) за счет качественной реактивации лидов.
Как это работает?
Наша система в фоновом режиме анализирует все звонки менеджеров, которые сохранились в CRM. Но не просто расшифровывает текст, а с помощью LLM-модели понимает суть:
- Стадию сделки, на которой застрял клиент.
- Глубинную причину бездействия или отказа клиента.
- Эмоциональный отклик и ключевые возражения.
На основе этого AI-активатор определяет персональные триггеры для возврата каждого конкретного клиента в воронку продаж. Он превращает холодные контакты в горячие лиды без единой дополнительной копейки на рекламу.
Что получает менеджер?
Все эти инсайты структурируются в готовые рекомендации и автоматически обновляют в CRM. Вместо того чтобы неделями гадать, «почему клиент пропал», менеджер сразу видит причину и получает персонализированный сценарий для следующего звонка или письма.
Что уже готово?
У нас уже есть готовая базовая версия, развернутая и ждущая первых внедрений. Она уже сегодня автоматизирует сбор самых важных данных для реактивации. А дальше — мы будем расти вместе с нашими клиентами. Развитие системы будет напрямую зависеть от вашей обратной связи, чтобы мы точечно дорабатывали функционал для максимального снижения CAC и повышения лояльности.
Как вам такая идея, видите ли у нее потенциал или барьеры для выхода на рынок?
Обо всех новостях проекта и других AI-хаках я пишу в свое телеграм, подписывайтесь!
Закажите демо продукта AI-активатор прямо сейчас — напишите мне в телеграм или оставьте кодовое слово «активатор» в комментариях.