Как Avito превратил 60 ₽ за контакт в 4000 ₽

Представьте: ночь, воскресенье, час ночи. Вы спите, а в это время Avito внезапно повышает ставки на продвижение ваших объявлений. Не на все, а выборочно. В том числе в регионах, куда вы даже не доставляете товар.

А утром вы видите: бюджеты выросли, контактов стало меньше, а регионы продвижения изменились сами собой.

Здравствуйте, меня зовут Маргарита Сиваева я авитолог, веду бизнесы клиентов на платформе Avito.

За последние полгода я и десятки моих коллег наблюдаем одну и ту же тенденцию: падение эффективности при росте расходов.И это уже не единичные случаи, а системная проблема.

На выходных на аккаунте клиента произошла ситуация, которую невозможно объяснить обычной ошибкой.Ночью, примерно в 1:00, ставки на продвижение резко повысились сами собой.Причём не во всех регионах, а выборочно, в некоторых из них клиенты даже не осуществляют доставку и не настраивали продвижение.

Важно: проблемы начались не после этих конкретных изменений.С марта 2025 года динамика продаж на Avito у большинства продавцов только ухудшается.

Количество просмотров растет, а конверсия в контакт снижается. При этом ставки и бюджеты увеличиваются.

Да, рынок меняется. Появляются конкуренты, новые инструменты и форматы. Но падение эффективности при увеличении бюджета е рыночная закономерность, а сбой в системе.

Я веду более 30 клиентов в разных нишах от мебели до техники. Картина везде одинаковая:

Средняя стоимость контакта за год выросла с 60–90 ₽ до 2000 ₽ и выше, а качество лидов упало. Малый и средний бизнес просто перестаёт окупать продвижение.

Я работаю с клиентами из разных сегментов, и у всех наблюдаются схожие показатели. В профессиональных сообществах авитологов, в закрытых платных чатах эта тема обсуждается ежедневно. Проблема действительно массовая.

Обсуждения в профессиональном сообществе

Недавно мне позвонил менеджер Avito и спросил, как нам новый функционал.Скажу прямо: он стал непрозрачным и неудобным.

Чтобы понять, где и по какой ставке показывается объявление, теперь требуется гораздо больше времени. При этом эффективность всё равно снижается. Клиенты фактически платят за показы в других городах, где трафик нецелевой, а из своих регионов не получают контактов.

Интерфейс с регионами показа

И ещё один момент.В неформальном разговоре мне намекнули, что если «тратить от 150 тысяч рублей в месяц всё будет работать лучше». Если это действительно так, то выходит, что результат продвижения зависит не от качества настройки или контента, а от размера бюджета?

Отдельно стоит сказать про ночные повышения ставок. Повышения произошли с 1:00-4:00 ночи, в выходные. Я, как человек, который ответственно подходит к работе, точно не повышаю ставки вручную в это время.

Это вызывает сомнение в корректности автоматических механизмов продвижения.

Функционал тоже вызывает вопросы.

В итоге продавец может неосознанно установить завышенные ставки, даже не подтверждая изменения. Но интересно, что когда необходимо снизить или убрать ставку, то при выборе минимальной ставке зачастую выдается ошибка.

Рост стоимости продвижения это нормальный процесс. Но хочется понимать, за что именно платит клиент. Мы не должны тестировать логику алгоритмов на живых бюджетах. Хочется прозрачности, стабильности и предсказуемости.

Команда Avito, пожалуйста, обратите внимание:

Мы просим:

Вместо вывода

Сейчас продавцы теряют не только бюджеты, но и доверие. Когда алгоритмы ведут себя непредсказуемо, даже самые лояльные пользователи начинают искать альтернативы.

Финальный скрин: график падения конверсии и роста бюджета. Менее, чем за полгода со старта работы аккаунт отработал лучше, чем практически за год с применением всех инструментов.

Если вы тоже замечали похожие аномалии поделитесь опытом в комментариях. Я очень надеюсь, что открытая обратная связь поможет сделать платформу прозрачнее и вернуть уверенность бизнесу.