Microsoft убил «культуру лучших продуктов». И именно поэтому выиграл
Неприятная правда для BigTech и стартапов
В начале 2010-х Microsoft выглядел как компания, которая проиграла технологическую гонку.
- мобильный рынок — провален
- Windows теряет влияние
- акции стоят почти 10 лет
- Apple и Google объявлены победителями
Рынок поставил крест.
Но спустя 10 лет Microsoft — одна из самых дорогих компаний в мире. И это произошло не потому, что он делал лучшие продукты.
Главная ошибка рынка: вера в «лучший продукт»
Последние 15 лет индустрии продавали простую идею:
"если продукт лучший - рынок победит"
Google, Meta, Apple искренне в это верили. Они вкладывались в:
- R&D
- UX
- перфекционизм
- «правильные» платформы
Microsoft выбрал противоположную стратегию.
Microsoft начал скупать людей, а не технологии
Minecraft, LinkedIn, GitHub, Nuance, Activision.
Microsoft покупал не продукты. Он покупал человеческие сети:
- дети и подростки
- профессионалы
- разработчики
- врачи
- геймеры
Каждая покупка добавляла новый слой данных и внимания.
Почему Microsoft не стал ломать купленные продукты?
Типичная логика корпорации:
«мы купили - теперь всё под нас»
Microsoft сделал наоборот:
- бренды сохранены
- аккаунты не навязаны
- экосистемы не сломаны
Это выглядело странно. Но именно так сохраняется доверие.
А доверие масштабируется лучше, чем фичи.
OpenAI: самый циничный ход десятилетия
Пока Google и Meta:
- строили собственный ИИ
- тратили десятки миллиардов
- годами полировали модели
Microsoft просто арендовал интеллект.
$1 млрд → $13 млрд в OpenAI. Azure → инфраструктура. ИИ → во всех продуктах за месяцы.
Microsoft не стал владельцем ИИ. Он стал первым, кто его монетизировал.
Nuance и медицина: туда, где никто не хотел идти
Здравоохранение - 20% ВВП США. Сложный рынок. Регулируемый. Нехайповый.
Именно поэтому туда почти никто не лез.
Microsoft залез. И получил enterprise-лок-ин, который невозможно быстро повторить.
Игры: покупка внимания, а не развлечений
Activision Blizzard - $68,7 млрд.
Это не ставка на консоли. Это ставка на:
- 400 млн активных пользователей
- миллиарды часов внимания
- first-party данные
Игры стали ещё одним источником данных, наравне с LinkedIn и GitHub.
Что Microsoft построил на самом деле
Сегодня Microsoft контролирует:
- профессиональную идентичность (LinkedIn)
- код (GitHub)
- медицину (Nuance)
- внимание (Minecraft, Activision)
- инфраструктуру (Azure)
Это сквозная система.
Ни у одного конкурента нет такого охвата человеческой активности.
Самый неприятный вывод для стартапов и корпораций
Лучший продукт не гарантирует победу.
Побеждает тот, кто:
- контролирует аудиторию
- контролирует данные
- контролирует инфраструктуру
Microsoft понял это раньше остальных.
Финал, который многим не понравится
Microsoft выиграл не потому, что стал «инновационнее». Он выиграл потому, что убил культ продукта и заменил его архитектурой влияния. И если вы до сих пор верите, что «достаточно сделать лучший продукт» - вы уже опоздали.
Если вам зашел разбор, подписывайтесь на меня в Telegram