Microsoft убил «культуру лучших продуктов». И именно поэтому выиграл

Неприятная правда для BigTech и стартапов

Microsoft убил «культуру лучших продуктов». И именно поэтому выиграл

В начале 2010-х Microsoft выглядел как компания, которая проиграла технологическую гонку.

  • мобильный рынок — провален
  • Windows теряет влияние
  • акции стоят почти 10 лет
  • Apple и Google объявлены победителями

Рынок поставил крест.

Но спустя 10 лет Microsoft — одна из самых дорогих компаний в мире. И это произошло не потому, что он делал лучшие продукты.

Главная ошибка рынка: вера в «лучший продукт»

Последние 15 лет индустрии продавали простую идею:

"если продукт лучший - рынок победит"

Google, Meta, Apple искренне в это верили. Они вкладывались в:

  • R&D
  • UX
  • перфекционизм
  • «правильные» платформы

Microsoft выбрал противоположную стратегию.

Microsoft начал скупать людей, а не технологии

Minecraft, LinkedIn, GitHub, Nuance, Activision.

Microsoft покупал не продукты. Он покупал человеческие сети:

  • дети и подростки
  • профессионалы
  • разработчики
  • врачи
  • геймеры

Каждая покупка добавляла новый слой данных и внимания.

Почему Microsoft не стал ломать купленные продукты?

Типичная логика корпорации:

«мы купили - теперь всё под нас»

Microsoft сделал наоборот:

  • бренды сохранены
  • аккаунты не навязаны
  • экосистемы не сломаны

Это выглядело странно. Но именно так сохраняется доверие.

А доверие масштабируется лучше, чем фичи.

OpenAI: самый циничный ход десятилетия

Пока Google и Meta:

  • строили собственный ИИ
  • тратили десятки миллиардов
  • годами полировали модели

Microsoft просто арендовал интеллект.

$1 млрд → $13 млрд в OpenAI. Azure → инфраструктура. ИИ → во всех продуктах за месяцы.

Microsoft не стал владельцем ИИ. Он стал первым, кто его монетизировал.

Nuance и медицина: туда, где никто не хотел идти

Здравоохранение - 20% ВВП США. Сложный рынок. Регулируемый. Нехайповый.

Именно поэтому туда почти никто не лез.

Microsoft залез. И получил enterprise-лок-ин, который невозможно быстро повторить.

Игры: покупка внимания, а не развлечений

Activision Blizzard - $68,7 млрд.

Это не ставка на консоли. Это ставка на:

  • 400 млн активных пользователей
  • миллиарды часов внимания
  • first-party данные

Игры стали ещё одним источником данных, наравне с LinkedIn и GitHub.

Что Microsoft построил на самом деле

Сегодня Microsoft контролирует:

  • профессиональную идентичность (LinkedIn)
  • код (GitHub)
  • медицину (Nuance)
  • внимание (Minecraft, Activision)
  • инфраструктуру (Azure)

Это сквозная система.

Ни у одного конкурента нет такого охвата человеческой активности.

Самый неприятный вывод для стартапов и корпораций

Лучший продукт не гарантирует победу.

Побеждает тот, кто:

  • контролирует аудиторию
  • контролирует данные
  • контролирует инфраструктуру

Microsoft понял это раньше остальных.

Финал, который многим не понравится

Microsoft выиграл не потому, что стал «инновационнее». Он выиграл потому, что убил культ продукта и заменил его архитектурой влияния. И если вы до сих пор верите, что «достаточно сделать лучший продукт» - вы уже опоздали.

Если вам зашел разбор, подписывайтесь на меня в Telegram

Начать дискуссию