{"id":13755,"url":"\/distributions\/13755\/click?bit=1&hash=4a49bc9ad259aa8d20fdf5f5cb6cf844e7de4bb2ba8ca3a458efcedefcf5ada8","title":"\u041d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0430 vc.ru","buttonText":"","imageUuid":"","isPaidAndBannersEnabled":false}

Бот-магазин и другие примеры использования WebApps в Telegram

Одним из направлений деятельности нашей команды разработчиков является создание ботов. Особенно нас заинтересовало обновление Telegram, где были добавлены Web Apps — встроенные web-приложения, которые существенно расширяют функционал ботов. Мы реализовали несколько проектов используя новые открывшиеся возможности.

Магазин цифровых товаров

Этот бот предназначен для полностью автоматической продажи цифровых товаров. Оплата происходит через подключенные к Telegram платежные системы. Данные платежных карт доступны только платежной системе, ни разработчики, ни владелец бота, ни Telegram не имеют доступа к этой конфиденциальной информации.

Со стороны пользователя это полноценный интернет-магазин, удобно запускающийся из привычного мессенджера. Использование Web App позволяет реализовать интерфейс каталога товаров с поиском по названию товара и фильтрацией по категориям и другим параметрам.

На странице товара можно ознакомиться с его развернутым описанием, там так же доступен просмотр видео о товаре и масштабируемый просмотр фото.

Содержимое корзины отображается одинаково актуально на всех устройствах пользователя.

Не маловажным моментом является наличие поддержки пользователей с возможностью отправить сообщение администратору при возникновении каких-либо вопросов. После оплаты товара бот сразу пришлет ссылку на скачивание архива с купленным товаром.

Администратору доступна скрытая от обычных пользователей панель, где можно управлять товарами, добавить или редактировать, а также получить доступ к различным показателям, таким как история покупок и счетчик Яндекс Метрики, что может помочь продавцу лучше понять свою аудиторию и на основании этих данных принимать решения для улучшения своего бизнеса.

Такой бот-магазин могут использовать фотографы, веб-разработчики и графические дизайнеры для продажи фото, шаблонов цифрового дизайна и изображений, разработчики программного обеспечения, авторы онлайн-курсов, подкастов и музыки, писатели для реализации своих произведений в электронном виде. Практически любой бизнес, связанный с цифровыми продуктами может их выгодно представить и мгновенно донести до потребителя с помощью нашего Web App бота в Telegram.

Пример бота для ознакомления доступен по ссылке:
Бот-магазин цифровых товаров

Онлайн-запись

Основная задача бота — предоставить клиенту возможность самостоятельно оставить заявку на запись к специалисту, выбрав на свое усмотрение подходящий день и время приема.

Одним из основных преимуществ является визуальный интерфейс с пошаговым оформлением заявки к выбранному специалисту. Он также обеспечивает более привлекательный и интерактивный способ просмотра доступного для записи времени.

Web App позволяет кастомизировать оформление или содержание. Например, можно индивидуально заказать добавление еще нескольких шагов оформления заявки.

Администратор может управлять специалистами и услугами, устанавливать рабочее время. Все новые заявки отправляются администраторам в личные сообщения, либо по API в любую CRM при дополнительной интеграции.

Любой бизнес, предоставляющий услуги предварительной записи, может использовать такого бота для создания эффективной и устойчивой воронки продаж и присутствовать в жизни клиента в пределах популярного мессенджера.

Вы можете ознакомиться с демонстрацией работы представленного выше бота перейдя по ссылкам:

Интеграция стороннего сайта в Telegram

Использование Web App делает возможным интеграцию уже имеющегося сайта магазина в Telegram бот. При этом при открытии сайта из бота не потребуется авторизация, она произойдет автоматически, используя данные Telegram. Это упрощает пользователю переход к заказу товара, что делает этот процесс гораздо более удобным для клиентов и эффективным для бизнеса.

Бот автоматически отправляет сообщение при изменении статуса, что позволяет клиентам получать информацию о состоянии заказа и изменению трек-кода доставки.

Также можно сделать оплату корзины сайта через Telegram.

Данная интеграция является индивидуальной под каждую CMS или любой другой сайт.

Вывод

Подводя итог, следует заметить, что использование Web App в Telegram-боте имеет ряд очевидных преимуществ по сравнению с традиционным текстовым Telegram-ботом, обеспечивая боту более привлекательный визуальный интерфейс и интерактивный пользовательский опыт, не уступающий полноценным сайтам или приложениям.

Все эти функции делают Web Apps ботов мощным инструментом для бизнеса, позволяют получить дополнительный канал продаж и расширить сферу своего влияния.

0
2 комментария
Бабкин Пётр

хз, в жизни бы не ввел данные карты не в одном боте, интеграция должна быть с платежными сервисами, с которыми аудитория знакома, типо той же юкассы, тиньком. Управление ботами, хз, мне всегда было удобнее в браузере этим заниматься.

Ответить
Развернуть ветку
Bot Project
Автор

При совершении платежей через Telegram платформа использует безопасную платежную систему под названием Telegram Payment Bot (https://core.telegram.org/bots/payments), которая построена на основе технологии шифрования платформы.

Шифрование, используемое в Telegram Payment Bot, гарантирует, что детали платежа защищены от разработчиков и от доступа третьих лиц, даже если сеть скомпрометирована

Telegram также позволяет пользователям совершать платежи через сторонние платежные системы Юkassa, Stripe и т.д. У этих провайдеров есть свои собственные меры безопасности, и они также соответствуют требованиям PCI.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 2 комментария
null