DialogBot для коневертации off-line трафика в online клиентов
DialogBot для конвертации offline трафика в online базу клиентов.
Сейчас наша команда Flexbby работает над запуском нового сервиса (SaaS приложения) можно его назвать как угодно. Кодовое название DialogBot - это у нас он так называется в разработке.
В чем его суть?
Постараюсь кратко описать предпосылки, которые легли в идею сервиса. Так как наш офис находится рядом с большим торговым центром и двольно часто я оставляю машину на подземной парковке и через кучу магазинов иду в офис и так из-зо дня.
Проходя мимом разных офф-лайн магазинов меня посетила идея?
Довольно простая и банальная. Как сделать так, чтобы эти офф-лайн точки могли конвертировать свой офф-лайн трафик (покупателей, которые заходят в магазин, или просто проходят мимо) в он-лайн базу потенциальных клиентов?
Что мы хотим преложить рынку ритейла, банкам, автопроизводителям и т.п.
1. Поставить боди стенд с каким-то вкусным предложением (например зарегестрируйся сейчас и получи купон, скидку и т.п.)
Проходящий мимо пользователь сканирует QR код и мы его направляем на нашего бота (бот платформу), в которой можно настроить разных ботов например для соц. сетей или мессенджеров, добавить различные сценарии взаимодействия и т.п.
DialogBot предлагает авторизоваться с помощью аккаунта в соц. сети или мессенджера. Далее наша CRM кэпчурит лид (переводит офф-лайн трафик в он-лайн базу, с которой можно уже работать). Если у магазина есть карты лояльности, то можно по номеру телефона связать лид в нашей CRM системе и загружать покупки из транзакционной системы, создавать динамические сегменты.
В диалог ботах можно настроть сценарии общения с клиентами например анкетирование, персонализированные рассылки предложений.
Жду критики и фид бэка в комментах. Спасибо!