Нам надоело планировать путешествия по несколько дней – так появился Chevoli

Планирование путешествий – муторное занятие и большое стресс. “Хватит это терпеть” – решили мы и за несколько месяцев отучили ChatGPT выдумывать локации, подобрали идеальный промпт, добавили сторонние API и поняли, что у ИИ огромный потенциал в travel-индустрии.

Привет! Меня зовут Миша и я заядлый путешественник. Из моего хобби родился сервис Chevoli – ИИ-помощник для составления программы путешествия. Chevoli предлагает достопримечательности на основе интересов пользователя и дает гастрономические советы, а скоро начнет отображать маршрут на карте и научится искать лучшие рестораны поблизости.

Уже несколько лет я мечтаю посмотреть на северное сияние в Мурманске. Свое путешествие за Полярный круг я запланировал на февраль этого года – и решил заранее составить маршрут поездки с помощью ChatGPT. К этому времени я уже работал с ботом и умел формулировать промпты, поэтому задача показалась мне довольно легкой.

Я выбрал город, длительность поездки, указал свои предпочтения – и получил набор выдуманных локаций. Названия некоторых объектов соответствовали реальности, но их описание было полностью фантазийным, другие полностью были из мира ИИ-грёз. Я возился с ботом весь день, но так и не смог добиться от него нормального маршрута – пришлось по-старинке гуглить “Топ-10 достопримечательностей Мурманска”.

Но сама идея быстрого планирования путешествия показалась мне перспективной. Обычно я устаю от поиска через несколько часов и сильно стрессую при планировании – хочется не упустить крутые локации, найти рестораны, где тебя не отравят, и подобрать гостиницы с хорошим соотношением “цена/качество”. В постпандемийных реалиях путешествий этот, в общем-то, простой набор кажется фантастикой.

Моя мечта отложилась еще на год – за несколько дней до отъезда я заболел и не попал в Мурманск. Но я не жалею – вместо поездки я нашел технического директора Женю, такого же фаната путешествий, как я. Вместе с ним и моим другом Яном мы начали разработку “лучшей версии” ChatGPT для travel-сегмента.

Когда я рассказывал знакомым о своей идее, то слышал примерно следующее: “эй, разработки на ИИ – это очень дорого, разве у тебя есть инвестор с 100 млн рублей в кармане?”

Это действительно так – если ты создаешь ИИ с нуля. Мы поступили более предсказуемо и просто использовали API ChatGPT, добавив в него сторонние API (например, для перевода с английского на русский мы взяли API у Deepl) и настроили температуру – чтобы бот меньше выдумывал :)

Нашей главной задачей в начале пути было избавление пользователя от формулирования промпта. Промпт мы выверяли около месяца. Забавно, но, как оказалось, даже слово “please” в запросе к боту влияет на результат – тон общения с пользователем становится более приветливым и менее “машинным”. Разные синонимы слова “маршрут” на английском также существенно влияли на качество выдачи.

Мы настолько увлеклись подбором промпта, что даже просили ChatGPT здороваться с пользователем на разных языках. Впрочем, от этой функции решили отказаться – теперь она осталась только в коммуникации в нашем ТГ-канале.

В итоге, при общении с ботом пользователю нужно только нажимать на кнопки, единственные случаи ввода текста от руки – выбор города и выбор интересов. Кнопки отображают самое необходимое – длительность поездки, города поблизости и степень популярности локаций. Для тех, кто ценит гастрономический туризм, мы добавили опцию “Рекомендации по местной кухне” – выбрав ее, путешественник получает список знаковых блюд, которые следует попробовать в этом регионе.

За время создания бота мы столкнулись с двумя продуктовыми проблемами. Первая – “проблема маленьких городов”, вторая – “проблема локаций за пределами англоязычного туризма”.

Проблема маленьких городов – это когда ты приезжаешь в город, главная достопримечательность которого – остановка автобуса. Ты просишь бота составить тебе маршрут и получаешь пространные советы и выдуманные места. Чтобы справиться с этим, мы добавили функцию “города поблизости” – при ее использовании в нетуристическом месте бот предложит вам посетить популярные объекты, которые находятся рядом с выбранным городом.

Проблему локаций за пределами англоязычного мира решить сложнее. Ее суть в том, что, чем меньше тревел-контента про локацию создано на английском языке, тем хуже будут рекомендации – именно с этим я столкнулся, когда просил ChatGPT составить мне маршрут по Мурманску. В таких городах, как Элиста, где нога иностранца бывает еще реже, рекомендации и вовсе становятся скудными. Сейчас у нас есть несколько вариантов решения проблемы – на время, пока мы их пробуем, мы настроили температуру рекомендаций так, чтобы бот не предлагал “выдуманные” локации и оградил путешественников от неожиданностей.

В начале июля мы выпустили MVP – бота в Telegram. Вот ссылка – вы можете протестировать нашего бота, дать обратную связь и помочь нам улучшить продукт. Ну или просто составить себе маршрут путешествия!

В следующих обновлениях мы будем добавлять функции, которые еще больше упростят планирование. Приоритет – интеграция с картами, чтобы маршрут был сразу виден в Google Maps. Затем мы добавим рекомендации с лучшими кафе и ресторанами по маршруту, а потом перейдем из Telegram в веб-версию.

Сейчас мы не планируем делать продукт платным – нашим приоритетом остается упрощение планирования путешествий для пользователей, а источники монетизации мы видим в партнерках и рекламе.

Спасибо, что дочитали нашу статью! Чуть подробнее о нашем проекте вы можете почитать на сайте www.chevoli.com и в нашем Telegram-канале, а составить маршрут – в боте в Telegram.

Мы хотим сделать наш продукт лучше и будем рады обратной связи – по самой идее, по боту, по функциям, которые вы бы хотели видеть в следующих обновлениях. Пишите отзывы в комментариях или мне в Telegram.

А как вы планируете путешествия? И что считаете самым сложным в планировании?