Трибуна
Anton Baranov
150

Платформа для запуска промо PromoKit

Знакомьтесь! Организаторы промо, это PromoKit. PromoKit, это организаторы промо.

В закладки

Не так давно мы рассказывали о нашем корпоративном конструкторе цифровых коммуникаций Bafsy, который за счет шаблонизации, встроенного визуального zero-code конструктора и централизованной интеграции с IT-системами компании позволяет запускать любые цифровые интерфейсы (сайты, лендинги, чатботы, виджеты и т.д.) существенно быстрее и дешевле, чем при стандартных методах разработки.

Сейчас наш конструктор установлен и активно используется в нескольких FMCG корпорациях и ритейлерах, а также служит цифровой фабрикой для крупных рекламных и маркетинговых агентств.

Одним из наиболее интересных направлений при работе с агентствами стали запуски промо-акций с чековой и кодовой механиками. Запуск промо-акции существенно сложнее создания простого сайта или лендинга и требует серьезной технологической начинки под капотом красивого лендинга. Так появилась платформа PromoKit.

PromoKit состоит из CRM и служебных модулей валидации чеков, кодов, проведения розыгрышей и других обязательных или просто полезных функций для запуска промо-кампаний.

Платформа PromoKit может быть оперативна подключена к любому сайту, разработанному заказчиком самостоятельно или агентством (или нами). При этом платформа оперативно настраивается под нужную механику промо. При таком сценарии применения PromoKit платформа является движком и начинкой вашей акции.

Теперь расскажем о наиболее важных функциях, зашитых под капотом платформы:

1. Встроенная в платформу CRM хранит и обрабатывает данные пользователей (участников промо). Система поиска и фильтрации позволяет в случае необходимости быстро найти нужного пользователя, просмотреть ключевые статусы.

​Интерфейс "Участники промо" Bafsy

Внутри карточки пользователя в структурированном виде хранятся все взаимодействия с ним. Помимо базового набора данных (ФИО, контактные данные и т.д) в карточке участника можно посмотреть всю активность данного пользователя:

  • добавленные чеки или коды и их статус,
  • тикеты обратной связи,
  • выигрыши,
  • последние активности данного пользователя в промо.
​Интерфейс "Карточка пользователя" Bafsy
​Интерфейс "Карточка пользователя" Bafsy

2. Модуль валидации чеков/кодов позволяет распознавать чеки и определять их соответствие условиям акции в режиме реального времени через автоматическую сверку данных с ФНС (в случае чеков) или кодовой базой (в случае кодов). Валидация чеков через ФНС - это достаточно сложный процесс, имеющий множество нюансов связанных с процессом передачи данных от ФНС и качеством изображения чеков на фото, загружаемых участниками акции. Мы учли все такие нюансы, и умеем валидировать до 80-90% чеков без участия модератора.

​Интерфейс "Валидация чеков" Bafsy

3. Модуль розыгрышей позволяет настроить автоматические и ручные розыгрыши призов под необходимую механику акции. В случае автоматических розыгрышей и электронных призов розыгрыш происходит по заданным алгоритмам без участия человека.

Интерфейс "Призы"​ Bafsy
Интерфейс "Розыгрыши"​ Bafsy​

Для доставки победителям не электронных призов модуль оснащен системой оформления и управления доставками.

​Интерфейс "Доставка призов" Bafsy​

4. Модуль статистики промо в режиме онлайн отображает текущие показатели промо-акции, а также позволяет формировать необходимые выгрузки данных по нажатию кнопки. Вы всегда держите руку на пульсе и вовремя реагируете на возникающие проблемы.

Интерфейс "Статистика"​ Bafsy​
​Интерфейс "Выгрузки" Bafsy​

5. Система управления обратной связью позволяет в режиме одного окна оперативно реагировать на запросы участников, появляющиеся в ходе промо. Вся история переписки сохраняется и может быть просмотрена в случае необходимости.

Интерфейс "Обратная связь"​ Bafsy​

Мы постоянно развиваем платформу PromoKit и добавляем в нее новый полезный функционал. Часть модулей появляются в платформе благодаря новым механикам, приходящим от наших клиентов. Например, в одном из текущих промо (не можем называть бренды по NDA) помимо базовой механики была задействована дополнительная мотивация продавцов акционного товара. Так в платформе появился новый функционал авторизации и мотивации продавцов и возможность связки загружаемых участниками чеков с персональным ID продавцов.

Монетизация и команда

Поскольку платформа неразрывно связано с промо-акциями, проводимыми на ней, то ее развитие идет за счет собственных средств компании от запусков промо-акций.

Разработкой платформой занимается команда из 7 человек (Product Owner, Project Manager, 3 бекэнд разработчика, 1 фронт разработчик и дата-аналитик). При проведении запусков на платформе для ее функционирования дополнительно подключаются сотрудники службы поддержки, которые модерируют автоматически нераспознанные и просто проблемные чеки, а также работают с тикетами обратной связи, контролируют проведение ручных розыгрышей и оформление доставки для не электронных призов. Большинство рутинных процессов модераторов автоматизировано.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Anton Baranov", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 2, "likes": 2, "favorites": 7, "is_advertisement": false, "subsite_label": "tribuna", "id": 88281, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Wed, 16 Oct 2019 13:28:15 +0300", "is_special": false }
0
{ "id": 88281, "author_id": 296764, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/88281\/get","add":"\/comments\/88281\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/88281"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199116, "last_count_and_date": null }
2 комментария
Популярные
По порядку
0

А вы не хотите с нами проинтегрироваться в проверке чеков?  https://www.apm-check.ru 

Ответить
0

Артем, добрый день! Скоро приедем к вам в гости )

Ответить
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovx", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "disable": true, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } }, { "id": 20, "label": "Кнопка в сайдбаре", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cgxmr", "p2": "gnwc" } } } ] { "page_type": "default" }