Традиционно покупка франшизы — один из способов для предпринимателей открыть свой бизнес. Сегодня это еще и новая форма инвестиций. Это особенно интересно тем, кто в изменившихся обстоятельствах ищет идеи для вложения средств и получения дохода. Рассказываем все на примере шеринга повербанков «Бери заряд!».
«Бери заряд!» – крупнейший в России и в мире (кроме Китая) сервис аренды повербанков. 85 городов, 3 страны, 10 тыс. станций и 1,5 млн пользователей.
Кому могут быть интересны наши франшизы. У нас их три.
№1 — Региональная. Франшиза для тех, кто хочет быстро запустить работающий, доходный и масштабируемый бизнес в своем регионе, но желает минимизировать риски. А также для владельцев сетей магазинов, кафе и других точек, где можно разместить станцию «Бери заряд!» и начать извлекать дополнительный доход.
№2 — «Ленивая». Франшиза как инвестиционный инструмент. Для тех, кто хочет вложить деньги с высокой доходностью и низкими рисками и… больше ничего не делать)) Мы назвали ее «Ленивая франшиза» и думаем, что это новая сущность на рынке инвестиций.
№3 — Международная. Это франшиза для зарубежных франчайзи, предпринимателей из других стран, которым интересен наш продукт, который уже полностью упакован и его не надо переизобретать.
А теперь подробнее
№1
Рынок аренды повербанков в России очень быстро растет. У нас уже свыше 10 тыс. станций, но большинство из них пока в Москве и Санкт-Петербурге. У регионов есть огромный потенциал, потому что наша услуга относится к услугам повседневного спроса. Человек пользуется телефоном каждый день, а значит он каждый день садится. А если телефон сел посреди бела дня, пока его не зарядишь — ты без связи и не можешь пользоваться ничем — ни перевести деньги, ни вызвать такси, ни выложить фото в соцсети.
Наверняка каждый попадал в такую ситуацию. Наш сервис позволяет зарядить телефон в любой момент времени, взяв в аренду повербанк — не нужно искать розетку, носить с собой провод или свой повербанк, который — упс… забыли зарядить.
Предложения от потенциальных франчайзи начали к нам поступать с момента запуска сервиса «Бери заряд!». Нам оставалось только сделать «идеальную франшизу» для наших региональных партнеров.
У нас нет паушального взноса – франчайзи просто покупает готовые станции с повербанками. От нас — полностью готовое к работе оборудование с нашим ПО, IT-инфраструктура, приложение, техподдержка, брендинг, описанные рабочие процессы, доступ к личному кабинету с аналитикой и обучение.
Предприниматель по сути открывает филиал «Бери заряд!», которым управляет самостоятельно. 80% выручки франчайзи оставляет себе, а нам ежемесячно платит 20%.
Франчайзи не просто открывает новую точку, а вливается в экосистему «Бери заряд!», когда человек может пользоваться сервисом в разных городах. Взять повербанк, например, в Санкт-Петербурге или Туле, а вернуть в Воронеже или Новосибирске. Чем больше станций, где можно взять и сдать повербанк, тем удобнее для пользователя и лучше для франчайзи — его точки лучше зарабатывают.
№2
Классическая франшиза — это обязательства и усилия с обеих сторон. Мы придумали «Ленивую франшизу», смысл которой в том, что франчайзи только вкладывает средства – все остальное делает «Бери заряд!». По сути, «Ленивая франшиза» — это инструмент инвестиций.
Как это работает.
Франчайзи вкладывают средства в покупку оборудования. Минимальная сумма – 3 млн рублей. В результате инвестору принадлежит пакет станций «Бери заряд!» с различным количеством слотов. Все остальное – производство, доставку, поиск локации, установку, обслуживание, поддержку и даже последующий выкуп станций (ЭТО ВАЖНО) при желании инвестора — компания берет на себя.
Компания делит с инвесторами прибыль (после вычета прямых операционных расходов по фиксированному списку) в соотношении 50/50. Разные локации приносят разный доход, поэтому прибыль рассчитывается по среднему доходу станций определенного типа. Франчайзи начинает получать доход ежемесячно с первого месяца работы станций. На данный момент, доходность «Ленивой франшизы» составляет 40-50% годовых.
В чем уникальность нашей «Ленивой франшизы».
В ней мы сумели реализовать концепцию, позволяющую инвестору, или коллективу инвесторов, совместить высокую доходность с высокой надежностью, которую обеспечивает высокомаржинальный бизнес, работающий уже 4 года и растущий каждый год.
- Более 1.5 млн активных пользователей
- Прирост числа пользователей на 130 тыс. человек ежемесячно
№3
Сегодня мы крупнейший в мире сервис аренды повербанков, если не считать китайский рынок. А значит — другие страны немного отстают. Предпринимателям с других рынков интересен этот бизнес, но проще взять уже созданную модель, чем изобретать ее заново.
Есть два варианта международной франшизы. Один для стран СНГ, где есть русскоязычная аудитория, другой — для других стран. Вариант для СНГ более простой и доступный. Он подразумевает перенастройку эквайринга, местных смс-сервисов, авторизации, колл-бэка. Такой проект запущен в Казахстане.
Второй вариант — это покупка White Label. Это создание полностью нового фронтенда и приложения и развитие собственного бренда. Первой страной стала ОАЭ. Дубай был запущен как полностью кастомизированное приложение, которое называется ICharge и уже успешно работает. ICharge стал эксклюзивным партнером Expo 2020, прошедшей в Дубае в 2021-2022 годах — повербанки ICharge заряжали телефоны гостей выставки со всего мира.
Итак, подытожим. Если вы предприниматель и хотите запустить или развить свой бизнес, то получить заряд идей и уже хорошо упакованный и перспективный продукт можно от «Бери заряд!». Если вы не хотите управлять собственным бизнесом, но у вас есть 3 миллиона рублей и выше, которые пока просто лежат на счете в банке — попробуйте вложить их в наши станции. Не понравится — вернете нам станции обратно. Ну и если вы живете в другой стране и в ней пока все заряжают свои смартфоны по-старинке, скажите свое веское новое слово на рынке с помощью «Бери заряд!».
Все подробности здесь.
Сколько стоит испорченная репутация?
Захотелось написать отзыв потому, что это интересный бизнес-кейс.
И дело тут для меня не в деньгах, а в целом интересно разобрать, как неумелый маркетинг и неотслеживание репутации портит в целом неплохой продукт.
Мой пользовательский опыт:
15 января взяла “бери заряд”, это мой второй опыт в жизни пользования. Незаметно система меня подписала на абонемент и с меня списалось дважды в течение пары недель 300 рублей.
Обнаружила только сегодня, отключила абонемент, написала в поддержку просьбу вернуть.
Поддержка отказала, хотя в целом это нарушение закона о защите прав потребителей.
Я написала в свой банк и возможно мой банк сможет оспорить операцию.
И если даже и не сможет, вопрос для меня не в 300 рублей.
Вопрос в том, как такой подход разрушает бизнес.
А именно:
Я никогда больше не воспользуюсь этим сервисом, даже если мой аккумулятор разрядится, так как считаю неправильным такой подход в рамках ориентации на клиента в современном мире, т.е. это потери минус весь мой Life Timevalue для компании.
Всем своим знакомым, если я увижу, что они берут заряд - я конечно, расскажу о своем клиентском опыте - а как мы знаем, негативное сарафанное радио распространяется гораздо быстрее позитивного
Я оставлю отзывы на различных площадках и поставлю соответствующий рейтинг, потому что я искренне считаю, что потенциальные инвесторы и пользователи должны видеть, как работает компания изнутри и оценивать риски своих инвестиций в компанию или использования сервисов с таким отношением к клиентам.
Рейтинг почти на всех площадках с отзывами крайне низкий, очевидно, что за качеством опыта клиентов никто особенно не следит и PR и репутацией не управляет. Продукт сам, возможно, и неплох, но если компания продолжит так выстраивать отношения с клиентами, самыми главными инвесторами по сути, сначала вводя в заблуждение, а потом показывая абсолютную безучастность, то скорее всего на горизонте 2-5 лет современном цифровом мире такая компания не сможет выжить.
Мне так же придется подать иск на «бери заряд». Вчера хотела взять заряд, отсканировала код на автомате, заряд НЕ ВЫПАЛ, но аренда началась. Я позвонила в поддержку, описала проблему. Мне обещали во всем разобраться. На следующий день, мне приходит сообщение «заряд ПО ВАШЕМУ запросу не был найден.» по итогу «бери заряд» теперь хочет списать с меня 3000₽ за утерю пауэрбанка, который я в глаза не видела. Я должна платить за неоказанную услугу. Пришлось долго и нудно общаться с поддержкой как по телефону, так и в телеграмме. Итог: единственное, что предприняла компания, что б разобраться в ситуации, якобы вызвала инженера к автомату, который констатировал, что заряда действительно нет в автомате. Серьёзно? Теперь с меня «бери заряд» требует видео, где видно, что заряд мне не выпадал. Я связалась с фитнес-клубом, где стоит автомат, завтра заберу видео. И уже вместе с ним конечно же пойду в суд. То есть данная компания даже не в состоянии сами запросить видео на свой же неисправный автомат. Так что, ждите второй иск! На фото «замечательное» общение тех поддержки, которые просто отключают чат, не отвечая на вопросы.