Aliexpress, MOLNIA ELECTRONICS и КСЕ жулики, ущерб 57000р
сделал заказ ноутбука по привлекательной цене на 25.11, указано что товар рочъсиийский и достака 2 дня, прошло уже 25 дней и товар до сих пор не достаувлен. заказ 5015283976433048. что самое интересное спор открыть уже не могу , т.к. указан статус "Получено подтверждение" и "Завершено". Сроков и возможность доставки никто не озвучивает.
Магазин на контакт не идет, каждый раз - ждите ЕЩЁ, курьерская служба КСЕ вообще не отвечает, площадка Ali рассмотрение жалобы на отсутствие возможности спора на январь 2022 назначила...
Для себя решил, что дороже 1000 рублей заказывать на Ali уже не стану рисковать. Подскажите что дальше делать ? Завление в ОВД на продавца, площадку и курьерскую службу ? ущерб 57000р.
4242 открытия
О, молния вообще интересные ребята, в плане решения проблем.
Заказывал у них телефон, он быстро приехал в мой город и 2 недели уважаемые DPD мне его не могли доставить.
Я оч много звонил в DPD, но они мне отвечали что надо ждать и все. В итоге обратился в Молнию, чтобы они, как продавец, посодействовали доставке моего заказа.
Мне отвечали только что я сам должен суетиться и решать свою проблему, они мне не помощники.
В итоге я поехал в распред центр DPD в своем городе, прождал там 1 час 40 мин, пока работники склада пытались найти мой телефон. Пару раз даже сказали что он потерян, видимо, и надо запрашивать возврат денег у продавца.
Короче сам потратил время, сам подсуетился, сам задолбал перевозчика и нашел свой заказ. \От Молнии содействия в этом вопросе было ровно 0.
Чарджбэк вам в помощь. Обращайтесь в свой банк. Сообщайте, что продавец и АлиЭкспресс вас обманывают. Нормальные банки возвращают деньги. Али стал мошеннической помойкой!