Здравствуйте. 24.02.2022 г. в магазине Мвидео мной была оформлена заявка на приобретение Iphone 13 mini в рассрочку. 24.02.2022 г. рассрочка была одобрена и товар был зарезервирован. 02.03.2022 г. пришло оповещение о поступлении товара. В магазине был оформлен кредитный договор на его приобретение, однако товар, который уже был принесен к выдаче и фактически находился передо мной не был мне передан, т.к в системе произошла техническая ошибка. Денежные средства банка были переведены на счет вашего магазина. В последующем пришло оповещение о том, что данный заказ отсутствует. Насколько правомерно такое поведение продавца и есть ли возможность получить свой уже оплаченный товар без разрешения данного вопроса в судебном порядке?
Здравствуйте. 24.02.2022 г. в магазине Мвидео мной была оформлена заявка на приобретение Iphone 13 mini в рассрочку. 24.02.2022 г. рассрочка была одобрена и товар был зарезервирован. 02.03.2022 г. пришло оповещение о поступлении товара. В магазине был оформлен кредитный договор на его приобретение, однако товар, который уже был принесен к выдаче и фактически находился передо мной не был мне передан, т.к в системе произошла техническая ошибка. Денежные средства банка были переведены на счет вашего магазина. В последующем пришло оповещение о том, что данный заказ отсутствует. Насколько правомерно такое поведение продавца и есть ли возможность получить свой уже оплаченный товар без разрешения данного вопроса в судебном порядке?