July Maslennikova

+132
с 2017
15 подписчиков
34 подписки

Хорошая статья, Петь! Я, кстати, тебя поддерживаю во многих вещах — и на ивентах так же себя веду, и с подрядчиками тоже всегда супер сложно. С мессенджерами и соц сетями — я много общаюсь с журналистами и уже про многих знаю, кто любит, когда ему пишут в телеграм, а кто — когда только на почту. Понятно, что если человек новый, то ты не знаешь его границ. Поэтому, если я при первом контакте решаю написать в телеграм/мессенджер, то в конце сообщения всегда пишу, мол, если удобно перевести диалог в почту — без вопросов. А еще классный лайфхак, который я только буду реализовывать (он скорее про сотрудников и партнёров, но всё равно): написать, условно, правила взаимодействия с тобой. Например, я не отвечают на выходных, потому что я восстанавливаюсь; Или: я на связи до 20 часов, дальше, если ситуация не критическая, я не буду отвечать. Или: Меня раздражает, когда текст плохо вычитан, поэтому отправляйте мне только идеальные материалы. Ну и так далее. Это сильно упрощает взаимодействие друг с другом. Потому что к каждому в голову не залезешь. 

5

А как решать проблемы клиентов в этом случае? Ну понятно, сделать классный продукт, чтобы в нём не было проблем)) Но бывают разные ситуации у клиентов. Как предусмотреть все возможные критические сценарии?

Ну это никак не связано) Петя не мой клиент, kpi по нему публикацией интервью я не закрываю)) 

1

Думаю, я могу сама решить, что и как мне называть в своём же блоге) 

2

Я не журналист, но очень давно хочу делать интервью именно в таком формате — мне кажется, во-первых, так проще воспринимать информацию, во-вторых, получается очень концентрированный портрет героя. А вот экспертных колонок очень много, я их нежно люблю, но это совсем другая история — довольно странно мне писать колонку от Пети, он сам с этим неплохо справится)
А от себя я пишу колонки в разных изданиях. Теперь решила попробовать делать интервью.

2

Вера, расскажу вам "схему", записывайте) Берёте классного знакомого, делаете с ним аудио интервью, расшифровываете, делаете текст в формате, который вам больше нравится — вопрос/ответ, полотно текста, история героя или вот такими цитатами, как у меня. Мне хотелось показать личность Пети с разных сторон — поговорить и про личное, и про бизнес, и про карьеру. Просто потому что он мне интересен как человек и мы давно с ним знакомы) Никаких денег или иной, так сказать, мотивации, у меня не было)) 
Ну а то, что вы можете сделать пару десятков таких интервью — не сомневаюсь, и буду рада почитать) 

9

DOC+ никогда не был посредником между больницей и пациентом. Там были исключительно свои врачи, весь штат. 

1

DOC+ уже ушли только от вызова врача на дом и расширили направления

Это была третья сделка DOC+. Первая в 16, вторая в 17 году. Сейчас третья