Кейс по маркетинговому продвижению «Империя кедра»

Цель: увеличить количество заявок, снизить стоимость заявки, увеличить продажи (продаж в розницу практически не было).

О компании:

Клиент с 2014 года занимается производством изделий из Алтайского кедра (бани-бочки, финские и ИК-сауны, фитобочки).

Сайт — https://imperia-kedra. ru

Трудности, с которыми столкнулся клиент:

Мало продаж в розницу, с сайта мало заявок и они дорогие.

На основной сайт (интернет-магазин) работала контекстная реклама в Яндекс-директ, стоимость заявки около 2 000 рублей. 🤨

Проанализировав сайт и контекст, в голову пришла мысль: Интернет-магазин для саун по 100 000 рублей? WTF😲. Как это работает — взял положил в корзину сауну, нажал купить и всё, сиди жди щас привезут). Что-то мне подсказывало, что так это не работает и можно привлекать клиентов гораздо дешевле, чем по 2 000 рублей.

Что было сделано:

Анализ ниши, выявление ошибок клиента в продвижении, составление эффективной стратегии.

Сделали квиз на самое маржинальное направление — сауны.

Настроили контекстную рекламу в Яндекс-директ.

Запустили CRM, настроили воронку продаж, разработали регламент и инструкцию по работе менеджера в CRM.

Разработали KPI для менеджеров.

Клиент нанял менеджера по продажам.

Теперь подробнее:

Первый тест квиза на 5000 рублей показал «Узкое горлышко».
Клиент самостоятельно отрабатывал все заявки. А кроме того, лично контролировал все процессы, касающиеся производства и отгрузки продукции.

Какие еще были проблемы:

Не велась работа с клиентами, которых нужно проконсультировать, довести до покупки.

Нет автоматизированной воронки продаж.

Не было CRM.

Нет менеджера отдела продаж.

Дальнейшие шаги:

После Нового года клиентом было принято решение — нанять менеджера по продажам, как и рекомендовалось мной с самого начала.

Также настроили и запустили AmoCrm для удобства работы менеджера и качественной обработки всех заявок, контроля менеджера и сбора базы заявок.

Далее запустили снова контекстную рекламу на сауны.

Сделали квиз на фитобочки, также запустили на них контекст.

Результат:

В данный момент у клиента от 10-30 заявок в день.

Загруженный менеджер по продажам, который не справляется с потоком заявок.

За весь период рекламы было более 800 заявок

Сегодня, пока пишу этот кейс пришло уже 23 заявки)

А дальше у клиента будет комплексное продвижение.
Уже разрабатываем новый сайт для саун и фитобочек, будет работать в связке с квизами.

Запуск Авито-магазина.

Автоворонка на почту и в мессенджеры.

Таргетированная реклама в ВК.

Найм нового менеджера.

Можно сказать, что это пре-кейс. Так как работы ещё много и результатами я обязательно поделюсь.

Если вам нужна помощь с привлечением заявок из интернета — пишите буду рад сотрудничеству. Вот мой ВК