Как понять, что клиника готова к проверкам?
«В нашей клинике всё готово! Всё хорошо». Такое ощущение и поведение бывает, когда:
- Еще ни разу не было проверок, и нет опыта (плачевного в том числе);
- Купили документы, и создалось ощущение, что всё спасены и защищены (а кто будет внедрять их?);
- Надежда на "авось" (куда без него, да?) + халатное отношение к работе;
- Уже пережили тьму проверок и плановых, и внеплановых ("благодаря" неадекватным клиентам), и уже не хуже любого надзорщика можете всё разложить по полочкам.
Итак, если вы не относитесь к пункту 4, значит нужно что-то делать всё-таки ДО того, как вам вынесли трехтомник предписаний и штрафных санкций.
НО! Я же советую даже п.4 (а на практике именно они охотно обращаются за аудитом и являются одними из самых осознанных клиентов) проводить аудит всей документации на тему актуальности, внедрения и , конечно же, наличия, чтобы:
- Не покупать лишние документы /услуги;
- Знать ситуацию в своей клинике на сегодня;
- Освободить энергию и нервы для стратегического и тактического развития учреждения, а не тратить их на переживания и откладывание аудита.
Поэтому, друзья, ЗАРАНЕЕ проводите аудит (со мной/ с другим специалистом/ самостоятельно). Поверьте, это поможет вам сэкономить как время, так и деньги!
Начать дискуссию