Хочу поделиться неудачным опытом использования опции сплит на Яндекс маркете. Вчера пытался заказать товар (заказ 204848853), по началу все шло как обычно - выбор даты и способа доставки, ползунок "оплатить спортом". После подтверждения оплаты с моей стороны и списания денег с карты заказ остался в статусе "ожидает оплаты", а через 30 минут вообще отменился. Поддержка Яндекса второй день отвечает шаблонами, что деньги не были списаны, они якобы заморожены банком и уже давно должны были вернуться мне на счёт, однако в колл центре банка однозначно сообщают, что оплата была совершена и никаких возвратов по этой транзакции не было. По факту денег на счёте нет до сих пор. Браво Яндекс, отличный способ увеличивать капитализацию за счёт небольших платежей по спорту от тысяч пользователей!

11
2 комментария

*оплатить сплитом

Ответить

Здравствуйте!

Проверили информацию, платеж действительно отменён. Коллеги из сплита получили ваше обращение и в ближайшие несколько дней вернутся с ответом в чате приложения

Ответить