Речь пойдет о размещаемых на сайте онлайн-курса документах, без которых обойтись никак нельзя, и о моей услуге по их разработке. Почему именно эти документы, и каковы риски деятельности без них.
Итак, это:
✔договор, заключаемый в порядке публичной оферты, включая положения пользовательского соглашения,
✔политика в отношении обработки персональных данных,
✔согласие на обработку персональных данных клиента.
Именно эти документы определяют ваши взаимоотношения с клиентами при реализации онлайн-курса.
Договор – это документ, в котором помещается вся вселенная нюансов, правил, требований, возможностей, предупреждений и ответственности в ходе обучения и даже после его окончания!
Политика в отношении обработки персональных данных – это документ, который требуется в соответствии с законом о защите персональных данных. Он определяет основные положения по обработке и защите вами персональных данных клиентов и должен размещаться на каждой странице, на которой происходит сбор персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных клиента – это документ, дающий вам право на сбор, использование и хранение персональных данных каждого конкретного клиента.
Стоимость разработки этих документов в комплекте составляет от 36 тыс. руб., а экономия на комплекте - минимум 3 тыс. руб.
Дорого? Давайте посмотрим, что грозит онлайн-школе, если обнаружится нарушение.
🔴Административная ответственность, связанная с недостатками договора:
- за оказание населению услуг, не соответствующих требованиям законодательства, штраф для ИП – от 10 до 20 тыс. руб., для ЮЛ – от 20 до 30 тыс. руб.;
- за отсутствие информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством, штраф для ИП - от 3 до 4 тыс. руб.; для ЮЛ - от 30 до 40 тыс. руб.;
- за введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества услуги в виде штрафа для ИП – от 12 до 20 тыс. руб., для ЮЛ – от 100 до 500 тыс. руб.;
- за ущемление прав потребителя по договору в виде штрафа для ИП – от 1 до 2 тыс. руб., а для ЮЛ - от 10 до 20 тыс. руб.
Гражданско-правовая ответственность исполнителя услуг, например, в случае, если договор ущемляет права потребителя по сравнению с законом:
- возмещение любых убытков, возникших у клиента;
- возмещение морального вреда (в суде минимум, как правило, 10 тыс. руб.);
- если дело дошло до суда – уплата пени за просрочку добровольного исполнения требований потребителя, а также штрафа в размере 50% присужденного.
🔴За отсутствие политики обработки персональных данных:
- административная ответственность для ИП – от 5 до 10 тыс. руб., для ЮЛ - от 15 до 30 тыс. руб.;
- гражданско-правовая ответственность – компенсация морального вреда и возмещение убытков.
🔴За отсутствие согласия на обработку персональных данных:
- административная ответственность для ИП – от 10 до 20 тыс. руб., для ЮЛ - от 15 до 75 тыс. руб.;
- уголовная ответственность по ст. 137 УК РФ (незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия) - штраф до 200 тыс. руб., либо обязательные работы на срок до 360 часов, либо исправительные работы на срок до 1 года, либо принудительные работы на срок до 2 лет (с лишением права занимать определенные должности на срок до 3 лет или без такового), либо арест на срок до 4 месяцев, либо лишение свободы на срок до 2 лет (с лишением права занимать определенные должности на срок до 3 лет);
- гражданско-правовая ответственность – компенсация морального вреда и возмещение убытков.
В результате минимум только административных штрафов за вышеназванные нарушения для ИП составляет 41 тыс. руб., для ЮЛ – 190 тыс. руб.
Cуммы штрафов превышают стоимость услуги по разработке комплекта указанных документов, поэтому риск работы без них не имеет смысла!
Срок разработки комплекта документов зависит от сложности проекта и составляет от 10 рабочих дней.
В результате Вы получите на электронную почту готовые документы в формате Word, и их сразу можно размещать на сайте онлайн-курса.
И напоследок: есть такое явление – «потребительский экстремизм». А единственным способом борьбы с ним является знание и соблюдение закона!
Если Вам нужна консультация или Вы хотите юридически защитить свой курс, напишите мне t.me/infopravotulinova
Разберусь в Вашем вопросе и найду выгодное для Вас решение!
Если всегда хотели свободный график, работать из дома и чтобы у вас всё было в шоколаде — вы по адресу. Мы разобрали данный бизнес по шагам и приоткрыли ширму сладкой мини-империи.
Если сказать кратко, TP Echo — это омниканальное решение для обработки отзывов на маркетплейсах, отзовиках и сайтах онлайн-магазинов. С его помощью мы автоматически собираем отзывы с сайтов в едином окне и массово публикуем ответы на них, управляем очередями и статусами, получаем отчётность и аналитику. Как появился и работает инструмент, рассказыв…
Вчерашнее утро началось с громких заголовков. Сегодня разберемся, что реально произошло и где ошиблись журналисты.
Можно ли теперь забрать иностранный бренд себе и где встать в очередь за Apple, если да — смотрим, чем на практике пригодится эта история нашим предпринимателям.
Американские гиганты полупроводников переживают революцию в управлении: теперь “большую четверку” возглавляют руководители азиатского происхождения. И на фоне молчаливого одобрения со стороны Уолл-стрит возникает вопрос: готова ли индустрия к эпохе “азиатской династии”, где инновации и результаты важнее национальности?
Работу воздушной гавани приостановили как минимум до 23:59 21 марта 2025 года — по местному времени.
Я просто хотел чаще кататься на лыжах с детьми и научить их нормально стоять на лыжах. Теперь у нас в городе есть лыжная трасса, а в перспективе — спонсоры и развитие спорта.
Например, открыть доступ к уведомлениям и функции, позволяющей наушникам переключаться между устройствами.
Я не тот продавец, который будет сказочно рассказывать о «великих стратегиях». Я селлер, который сначала сделал неправильно, а потом уже разобрался как надо и теперь делюсь опытом. Объясняю, как раскрутить любой бренд одежды. Спойлер: если готовы играть по правилам площадок, тестировать стратегии и заниматся маркетингом – добро пожаловать в клуб.
Краткое содержание: Сегодня я расскажу, как превратить нейросети из игрушки в рабочий инструмент. Правильно составленные промпты, четкая структура запросов и разделение задач между разными моделями — всё это поможет вам сэкономить массу времени. В статье делюсь конкретными промптами и примерами для проведения маркетингового анализа, создания протот…
Подробнее о моих услугах: https://pravotulinova.ru/#service