Musa
После моего разговора в течении около часа с вашими операторами по горячей линии и требованием разобраться с этим, поскольку мне нужны средства уже к понедельнику, мне выполнили перевод и сразу закрыли счёт и удалили профиль.
Несмотря на то, что 6 мая я звонил несколько раз с просьбой завершить перечисление до 18:00, чтобы я мог перечислить деньги через Золотую Корону или Контакт пока не поднялся курс конвертации. Ваш банк сделал мне конвертацию по цене 63,15 когда курс был 69,24 с разницей от биржевого курса на 6,09 рублей и перечислил доллары с сумме 8305 в рубли 524460,75 рублей. Хотя время конвертации было 19:25 6 мая, и на вашем сайте стоял курс 66,49 и должны были перечислить 552199,45 рублей.
Я подал обращение на перевод этой валюты с конвертацией 5 мая.
6 мая должны были перевести. Звонил в течении дня несколько раз на горячую линию, чтобы хотя бы до 18:00 отправить эти деньги через золотую корону. Нет уж, вы отложили рассмотрение вопроса на 10 мая и неизвестно когда рассмотрите.
👍😂вот именно так и звучат их слова)) ограничения при которых никакие действия невозможны )
То есть вы хотите сказать, что у вас 6 мая в 19:25 был курс 63,15 рубля за конвертацию долларов в рубли, и тот же курс был в выходные дни 7 и 8 мая??
Если вы не способны рассмотреть что-то как полагается, то и не следует тут комментировать.