Покупки онлайн, это удобно. Выбрал из огромного ассортимента, оплатил, привезли. Только вот у Леруа Мерлен такая схема не работает.
Подбирал себе ножницы для изгороди - Gardena. Быстренько забил модель на всех маркетплейсах и самая приемлемая цена оказалась в Леруа Мерлен.
Доставка всего 99 руб. Вообще, кайф. Заказываю. Через час звонок. Тетя Клава из паническим голосом сообщает, что в их магазине товара нет, поэтому она отменяет заказ. Почему заказ поступил именно к ним, она не в курсе, а перевести заказа на другой магазин тоже не может.
Делать нечего, заказл еще раз. Снова отказ. Еще раз. Еще много-много раз в надежде, что какой-нибудь начальник все же обратит внимание на проблему.
Забавно, что описания товаров с явными грамматическими ошибками.
Заrонодательно неисполнение заказа по причине его отсутсвия является как минимум незаконной рекламой. Но ни ФАС, ни Минцифры, ни Роспотребнадзор конечно до регулирования не опускаются.