Заключенное заранее соглашение об устранении ответственности не имеет юридической силы. Читайте ГК РФ. Матрица компенсаций OZON в некоторых случаях равносильна такому ограничению. Расчет на продавцов, многие из которых не станут заморачиваться и судиться с Озоном. При массовом характере возвратов это ниша для получения прибыли. Сейчас работаем как…