Базовые правила написания коммерческого текста

Коммерческим текстом считается тот, что влияет на продажи напрямую или косвенно. Он также считается информационным, но его цель – показать читателю (покупателю), что то, о чем рассказывается в тексте, ему нужно. Или же коммерческий текст может носить рекомендательный характер, стать алгоритмом по выбору товара или услуги.

Нет плохих и хороших форматов, есть подходящие и неподходящие в каждом конкретном случае. Длина материала, его структура, оформление зависят от выбранного формата.

Коммерческие тексты для:

Если с форматом определились, пора переходить к структуре. Она служит основой текста, дробит его на пункты плана, которые делают текст логичным, последовательным, содержательным.

Без нее автор может что-то упустить, текст лишится целого смыслового блока. Структуру следует расписать заранее, достаточно сделать это тезисно. Посмотрев на свой план, можно представить, как этот костяк обрастает текстом. Но при этом основная цель именно коммерческого текста – подведение читателя к целевому действию.

Как отличается структура разных текстов:

Заголовки в коммерческом тексте – отдельное искусство, которому нужно учиться. Заголовок сам по себе может быть продающим. Но важнее, чтобы он был просто понятным.

Где бы ни был читатель, первое, что он видит при встрече с текстом – заголовок. И он должен рассказать читателю, о чем тут речь, должен зацепить. Это чаще получается сделать либо демонстрацией очевидной выгоды, либо стимуляцией важной эмоции.

Каковы требования к заголовку:

Это базовые, основополагающие требования к коммерческому тексту. Подача информация должна быть сжатой, понятной: короткие предложения, желательно без деепричастных оборотов. Избегать вводных слов и в принципе лишних речевых конструкций тоже нужно, иначе читатель пойдет к конкурентам за ясностью и конкретикой.

Лаконичность не избавляет автора от необходимости расшифровывать непонятное и приводить примеры. То, что показывает яркие характеристики продукта, который нужно продать, нельзя опускать.

Коммерческая статья всегда ориентируется на интерес читателя, его язык и его боли. То есть и читать ее нужно так, как делает это потенциальный пользователь. Авторы почти всегда имеют филологическое образование или просто хороший уровень владения словом – не нужно пытаться быть красноречивым и показывать свои литературные возможность. Важно предвосхищать все вопросы, которые могут возникнуть у клиента.

Что помогает создать такой текст:

Текст автор вычитывает и редактирует, пока он не избавится от всей словесной и смысловой шелухи. Иногда таких правок бывает несколько.

Если они есть в коммерческом тексте, он уже плох. Потому что читателю такие обороты набили оскомины, он их воспринимает как воду. Слова «квалифицированные специалисты» или «демократичные цены» давно воспринимаются как пустые, а то и как маскирующие конструкции. Правильнее сказать: «наши специалисты на рынке более 15 лет» или «цены, доступные молодой семье с ребенком». Конечно, эти примеры не универсальны, но в них есть конкретика, важная для читателя.

Что не так с качественными прилагательными: в них нет объективности, они также добавляют тексту пустоты. Если сказать «работаем максимально быстро», никакой информации у читателя не будет. Он только задумается, что может значить слово «максимально» в данном случае. Лучше написать: «ваш заказ будет готов за 2 дня, если случай сложный – за 4-5 дней».

Ключевой момент коммерческого текста. Он есть в финале, читателя надо подвести к действию – написать, позвонить, зарегистрироваться, оставить заявку. Если добавить сюда очевидную выгоду, читатель с большей вероятностью среагирует.

Но целевое действие должно быть простым, никаких головоломок: чтобы читателю было удобнее, активные кнопки ставятся рядом с предложением действия. Если нужно поискать адрес или контакты, читатель может даже не начать искать.