Почему у агентов и агентств недвижимости нет продаж.
Ни для кого не секрет, что в современном мире социальные сети стали одним из главных инструментов для продвижения брендов и привлечения клиентов, и для экспертов по недвижимости, агентств и застройщиков активное присутствие в онлайн-пространстве становится не просто полезным, а необходимым.
Однако, несмотря на все усилия, многие сталкиваются с проблемой отсутствия продаж. В этой статье я подробно разберу основные причины, по которым у агентов и агентств недвижимости нет продаж, и расскажу о возможных решениях, которые помогут исправить ситуацию.
1. Работа с "холодными" клиентами.
Одной из основных проблем, с которой сталкиваются агентства недвижимости, является работа с "холодными" клиентами. Это те клиенты, которые просматривают предложения, но не готовы к покупке в ближайшее время. Часто агенты тратят время и ресурсы на такие контакты, что не приводит к реальным сделкам.
Что делать?
Не стоит вкладываться в закупку баз данных или использовать сомнительные методы, такие как фишинг. Лучше сосредоточиться на развитии своих социальных сетей и канала в Телеграм. Привлекайте целевую аудиторию с помощью точного таргетинга и качественных посевов. Важно, чтобы каждый контакт с потенциальным клиентом был максимально продуктивным.
2. Не слышите клиента.
Еще одна частая ошибка — это неспособность понять настоящие потребности клиента. Например, человек ищет квартиру-студию рядом с метро, а ему предлагают двухкомнатную квартиру на окраине города.
Как исправить?
Во время первичной встречи или созвона задавайте больше вопросов, чтобы лучше понять, что именно нужно вашему клиенту. Онлайн инструменты, такие как чат-боты, могут помочь автоматизировать процесс сбора информации. Разработайте чат-боты так, чтобы они могли чётко определить потребности клиента и предложить ему наиболее подходящие варианты.
3. Нецелевые лиды.
Часто к агентам недвижимости обращаются люди, которым совершенно не подходит их предложение. Например, агентство специализируется на продаже бизнес-недвижимости, а на рекламное объявление откликаются клиенты, интересующиеся эконом-классом.
Что делать?
Здесь важно правильно выбирать площадки для продвижения. Если ваша цель — продать премиум-объекты, то Телеграм может стать отличной платформой для работы с платежеспособной аудиторией. Если же вы работаете с вторичной недвижимостью, рассмотрите возможность продвижения через классифайды и другие более массовые каналы.
4. Использование одного канала трафика.
Уроки 2022 года научили нас, что полагаться исключительно на одну социальную сеть для привлечения клиентов — опасно. Любые изменения в политике платформы или технические проблемы могут привести к значительным потерям.
Как избежать?
Используйте несколько каналов для привлечения клиентов и регулярно анализируйте их эффективность. Не стоит ограничиваться только одной площадкой; разнообразие источников трафика поможет вам оставаться на плаву в любых условиях.
5. Неспособность продавать.
Многие агенты недвижимости привыкли к продажам "в поле", где личное общение и убеждение играют ключевую роль. Однако продажи через социальные сети требуют совершенно других навыков. Без четких скриптов, продуманных воронок продаж и грамотного ведения клиента до момента заключения сделки, добиться успеха будет сложно.
Что делать?
Разработайте скрипты, которые помогут вам эффективно вести переговоры в онлайн-формате. Постройте воронку продаж, которая будет постепенно приводить клиента к принятию решения. Помните, что каждый этап взаимодействия с клиентом должен быть тщательно продуман и направлен на достижение конкретной цели.
Проблемы с продажами в социальных сетях у агентов и агентств недвижимости часто связаны с отсутствием комплексного подхода и недостаточной гибкостью в стратегии. Важно не только активно присутствовать в интернете, но и уметь адаптироваться к запросам аудитории, использовать несколько каналов для продвижения и профессионально подходить к процессу продажи.
Проблемы с продажами в социальных сетях у агентов и агентств недвижимости часто связаны с отсутствием комплексного подхода и недостаточной гибкостью в стратегии. Важно не только активно присутствовать в интернете, но и уметь адаптироваться к запросам аудитории, использовать несколько каналов для продвижения и профессионально подходить к процессу продажи.
Мы в социальных сетях:
Хотите знать больше об акциях и специальных предложения и получить 🎁 подписывайтесь ➡ https://t.me/Fenixcanal_bot