Этапы работы с клиентом в агентстве интернет-маркетинга FenixSMM

• После первичной консультации со мной, клиенту необходимо ответить на бриф-опросник. Он позволяет сформировать цели и задачи по продвижению, познакомиться с Вашим бизнесом ближе и выявить ваши потребности.

Клиент заполняет бриф-опросник, как ему удобно: письменно, голосовыми сообщениями или же мы можем созвониться и все обсудить. После этого, мы информацию всю фиксируем в документ и переносим в папку на диск.

• Разрабатываем индивидуальное коммерческое предложение.

• Далее, если требуется, мы заключаем договор о сотрудничестве. У меня оформлено ИП.

• Создаем все необходимые чаты в мессенджерах для общения и работы: оперативный чат в WhatsApp, в котором нахожусь я и моя команда, клиент и команда клиента (администраторы и менеджеры по продажам). Накопительные чаты в Телеграм: фото и видео, согласованные посты, таргет и отчетность и другие в зависимости от вашего вида бизнеса и оказываемых услуг.

Таким образом у нас происходит подготовка к сотрудничеству.

Я всегда подхожу комплексно к бизнесу клиента. Представьте, что вы на приеме у врача, только беспокоит вас здоровье вашего бизнеса, поэтому вы изначально обращаетесь с проблемой, задачей, собирается полный анамнез, далее идет назначение схемы лечения-продвижения вашего бизнеса, стратегия продвижения - начиная с соцсетей и заканчивая контекстной рекламой. По пути вам могут быть предоставлены сопутствующие услуги дизайнера, копирайтера, сайтолога, технического специалиста, специалиста по чат ботам, смм-специалиста, таргетолога, директолога и, конечно же, маркетолога. Все в комплексе, вам не придется тратить время на поиски смежных специалистов, я уже это сделала за вас!

Для консультации по услугам, пишите в личные сообщения.