Как пользоваться Optimizely для A/B-теста

Раскрытие полного потенциала вашего продвижения требует стратегических экспериментов. Представьте себе, что вы управляете платформой электронной коммерции, где премиум-подписка, несмотря на ее заманчивые функции, не имеет ожидаемого эффекта.

Материал написан редакцией Traffic Cardinal — это медиа о маркетинге, арбитраже трафика и заработке в Интернете. Подписывайтесь на наш Телеграм, чтобы быть в курсе актуальных новостей манимейкинга!

В таких сценариях Optimizely делает неоценимый вклад, позволяя компаниям совершенствовать предложения посредством A/B/n-тестирования.

Optimizely — ведущая платформа для экспериментов, универсальный инструмент, предлагающий значительные преимущества широкому кругу пользователей в различных отраслях.

Благодаря своим функциям и удобному интерфейсу Optimizely ориентирован на компании и профессионалов, которые связаны с продажами или продуктом. Вот кому инструмент точно пригодится:

Optimizely — это ценный инструмент для широкого круга профессионалов и предприятий, стремящихся расширить свое цифровое присутствие.

Optimizely может похвастаться надежным набором функций, предназначенных для того, чтобы дать компаниям возможность оптимизировать свой цифровой опыт:

Ключевые функции Optimizely охватывают широкий спектр возможностей экспериментирования и оптимизации.

Независимо от того, сосредоточены ли компании на совершенствовании своих сайтов, мобильных приложений или функций продуктов, сервис предоставляет инструменты и аналитическую информацию, необходимые для постоянного улучшения и достижения лучших результатов.

Сначала войдите в свою учетную запись Optimizely, создайте или выберите существующий проект и нажмите кнопку «Experiments», которую вы найдете на левой боковой панели меню. В разделе основного контента появится синяя кнопка «Create New...» Нажмите на него и выберите A/B Test в появившемся меню.

Следующим шагом будет предоставление вашему эксперименту названия, описания (не обязательно) и цели.

Поле «Targeting» здесь — самое важное свойство. Вы можете настроить таргетинг по URL-адресу или по странице. Далее вы увидите страницу обзора эксперимента.

По умолчанию, когда вы создаете новый эксперимент, Optimizely автоматически создает для вас два варианта — исходный, также известный как контрольный, и вариант №1.

Вы можете переименовать вариант или добавить столько, сколько захотите. Большинство платформ экспериментов позволяют вам определять несколько вариантов. Такие многовариантные тесты также известны как тесты A/B/n.

Теперь под названием эксперимента вы увидите множество новых опций. Обратите внимание: чтобы начать эксперимент, вам необходимо установить хотя бы одну метрику.

Наиболее важные:

В настройках можно обновлять название и описание эксперимента.

Предположим, что вы управляете платформой электронной коммерции, которая предлагает планы подписки на услуги премиум-класса.

Среди этих планов у вас есть подписка «Премиум Плюс», которая включает в себя комбинацию эксклюзивных функций и преимуществ. Однако, несмотря на ваши первоначальные ожидания, популярность этого конкретного плана подписки не так высока, как ожидалось.

Чтобы решить эту проблему, вы решаете провести эксперимент A/B/n-тестирования, чтобы оптимизировать представление подписки «Премиум Плюс» на вашей платформе.

Одно из простых изменений, которые вы рассматриваете — повышение видимости опции подписки «Премиум Плюс», чтобы привлечь больше пользователей.

Для эксперимента по тестированию A/B/n вы создаете два варианта коробки подписки «Премиум Плюс»:

В первом варианте представлен новый плавающий элемент выделения, расположенный в правом верхнем углу относительно родительского блока.

Этот привлекательный элемент призван привлечь внимание пользователей к подписке «Премиум Плюс», выделяя ее среди других вариантов подписки. Плавающая подсветка призвана передать ощущение эксклюзивности и важности, связанное с планом «Премиум Плюс».

Второй вариант предполагает добавление дополнительной оболочки вокруг поля подписки «Премиум Плюс» с заметным текстом «Увидеть все» вверху. Эта оболочка служит визуальной подсказкой, подчеркивающей комплексный характер подписки «Премиум Плюс» и побуждающей пользователей изучить дополнительные преимущества, которые она предлагает.

Цель — создать четкое и убедительное сообщение, которое побудит пользователей выбрать расширенный план.

Внедряя эти варианты и отслеживая взаимодействие пользователей с помощью A/B/n-тестирования, вы можете получить информацию о том, какой метод презентации лучше находит отклик у вашей аудитории.

Такой подход, основанный на данных, позволяет оптимизировать отображение подписки «Премиум Плюс», что в конечном итоге повышает ее привлекательность и повышает коэффициент конверсии.

Посредством экспериментов вы можете улучшить взаимодействие с пользователем, привести презентацию в соответствие с предпочтениями пользователя и максимизировать внедрение премиального предложения на вашей платформе электронной коммерции.

Хотя вы можете добавлять, обновлять или удалять элементы веб-страницы с помощью инструментов редактора Optimizely, настоятельно рекомендуется немного знать CSS, чтобы лучше понимать, что происходит, и проводить более расширенное тестирование.

Выберите вариант, который хотите обновить, и нажмите кнопку «Create». Вы увидите новый набор опций. Выберите «Insert HTML», так как мы хотим добавить новый элемент HTML.

Следующим шагом будет выбор места, где вы хотите разместить новый элемент. Вы можете либо щелкнуть страницу предварительного просмотра, чтобы выбрать элемент, либо сделать это вручную, используя поле «HTML Placement». После того, как вы нацелили свой HTML-элемент, вы можете добавить новый элемент в поле HTML. Например, для второго теста:

<div class="see-it-all">ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ</div>

На этом этапе вы должны увидеть новый элемент прямо над полем. Сохраните изменения.

Вы только что создали свой первый элемент HTML. Теперь пришло время применить некоторые стили CSS, чтобы окно выглядело так, как вы хотите.

Чтобы добавить свой собственный CSS, щелкните значок редактора кода, расположенный рядом с полем таргетинга URL-адресов. Напишите свой собственный CSS в разделе редактора кода.

Новый стиль будет обновляться по мере продвижения, но как только вы закончите, не забудьте нажать кнопку «Сохранить».

После того, как все ваши варианты будут реализованы, вам необходимо установить метрики. Метрики дадут результаты, которые вы сможете использовать для оценки эффективности эксперимента.

Чтобы добавить метрику, нажмите на пункт меню «Metrics», который вы найдете в столбце «Overview», и выберите метрики, которые вы хотите записать. Вы увидите два основных раздела: «Global Metrics» и «Events».

В нашем сценарии мы добавим две метрики: одну для отслеживания количества уникальных пользователей, которые попадают на нашу страницу с подпиской, а вторую для отслеживания того, какой из двух вариантов кнопки выбирает пользователь.

Если вы впервые используете Optimizely, ваш список событий будет выглядеть почти пустым. По мере того, как вы определяете дополнительные показатели, они сохраняются в вашей учетной записи для быстрого повторного использования.

Первая метрика, которую мы настроим, «Посещение страницы с премиум-подпиской», находится в списке «Eventions». Эта метрика была добавлена автоматически при создании эксперимента, поэтому просто нажмите на нее, оставьте значения по умолчанию (прирост и уникальные конверсии) и нажмите кнопку «Save».

Для второй метрики сначала необходимо добавить новое событие в список Click Event. Для этого перейдите на страницу реализации (опция расположена в главном меню боковой панели), щелкните вкладку «Events» и создайте событие клика.

Создав событие клика, вернитесь к показателям эксперимента, выберите только что созданное событие клика и опубликуйте изменения. Метрики также можно переупорядочить с помощью перетаскивания. Ваша первая метрика будет считаться основной метрикой.

На этом этапе ваш первый эксперимент по A/B-тестированию должен быть готов! Нажмите кнопку «Start Experiment», чтобы начать тест.

Допустим, прошло 10 дней с тех пор, как вы начали эксперимент, и теперь вы задаетесь вопросом, какой из вариантов работает лучше.

Перейдите к своему эксперименту и щелкните значок результатов. Результаты будут представлены вам в разных разделах, включая сводку с общим количеством посетителей по каждому варианту и сравнением каждого из ваших показателей.

Каждая метрика также будет представлять данные эксперимента и показывать эффективность различных версий вашей страницы (вариантов).

Если ваш вариант стал победителем, поздравляем! Теперь вы можете применить эти изменения в производстве, зная, что гипотеза, построенная вами или вашей командой, принесет положительные результаты.

Если эксперимент не удался, как ожидалось, не расстраивайтесь. Используйте эксперимент как обучающий опыт и создавайте новые эксперименты, чтобы найти свою выигрышную маркетинговую стратегию.

В постоянно меняющемся мире цифровой оптимизации такие платформы, как Optimizely, становятся незаменимыми союзниками. От создания привлекательных страниц с билетами на мероприятия до совершенствования услуг подписки — возможности экспериментирования позволяют компаниям оставаться гибкими, оперативно реагировать и адаптироваться к предпочтениям пользователей.

Благодаря аналитике, основанной на данных, компании могут оптимизировать свой цифровой опыт, максимизируя вовлеченность, конверсию и общий успех.