{"id":14106,"url":"\/distributions\/14106\/click?bit=1&hash=5b1c362bb484a3a1cce6bca3456d67fbaba6c95569816bec34c5a85ebfa3d189","title":"\u041a\u0430\u043a \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430 ","buttonText":"","imageUuid":""}

Госструктуры и соцсети

Быть ближе к народу или показать, как я живу?

Госструктуры и соцсети

Все мы люди и всем хочется активно вести свои странички в социальных сетях, размещать фотографии с отдыха, хвастаться своими покупками, делиться своими радостями… Но это не всегда уместно. А если вы работаете в любой госструктуре, то так делать и вовсе не рекомендуется.

Помните — пользователи активно следят за вашими страницами и ищут возможности покритиковать и вылить тонну негатива. Зацепиться они могут за любую «оплошность»: разместите фотографию дорогой машины у себя в сториз, и все, понеслось… «Вы тратите бюджетные деньги на себя!». «Толку от вас нет, все себе в карман!». И это еще самые мягкие высказывания, которые уже компрометируют вас и органы власти.

Чтобы избежать негативных реакций подписчиков, разработайте регламент поведения сотрудников госструктур в соцсетях. Как делать НУЖНО:

  • не публиковать личные фотографии с отдыха и вечеринок
  • не демонстрировать свое благосостояние
  • вежливо и развернуто отвечать пользователям
  • вести диалог с подписчиками
  • не вести страницы в «запрещенных» соцсетях

И самое главное — нужно уметь правильно реагировать в разных ситуациях. И делать это быстро — отвечать на сообщения и комментарии не дольше 1 дня.

Правильное поведение можно регламентировать «Основными правилами служебного поведения государственных служащих», которые подписываются служащим при назначении на должность. При их несоблюдении человека будут ждать неприятности вплоть до увольнения.

Правильное поведение в социальных сетях — надежный способ сформировать положительное мнение о персоне или госструктуре. Помните — любое ваше неправильное действие влечет не только ваши репутационные потери, но и всей вашей госструктуры, в которой вы работаете.

И маленький лайфхак. Отследить поведение представителей госструктур в соцсетях помогут системы мониторинга соцмедиа и СМИ, например Brand Analytics или iQbuzz.

0
4 комментария
Laquanda

просто закрыть свою социальную сеть и выставлять для себя и самых близких

Ответить
Развернуть ветку
Bezoblachno

Может просто устанавливать ценз морального облика госслужащего чем обучать держать вилку копытцем?

Ответить
Развернуть ветку
Наталья Васильева

😂

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Lilanik100

Главное, чтобы не стали набирать копирайтеров "...полки. Числом поболее, ценою подешевле"(с)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Раскрывать всегда
null