Сегодня хотим подробно рассказать как Вы можете понять, что обследование идет верно, и что в итоге вы получите нужный результат?

Начало проекта – общая-встреча.

Предложение начинается с большой буквы, а проект – с общей-встречи. Это важное мероприятие, на котором происходит знакомство команды, поясняются роли, утверждается цели и план действий.

Серия интервью, на них приходят аналитики с подготовленными вопросами.

Само обследование должно состоять из последовательности встреч. Аудиторы предложат вам бланк для проведения встреч, которые необходимо провести. Его нужно заполнить контактными лицами и удобными датами интервью.

Обратите внимание, сессии вопросов-ответов должны идти гладко и четко. Это говорит о том, что аналитики приехали подготовленными, они не придумывают вопросы на ходу, а идут по своим опросникам, собирая в голове и в документе схему процессов.

Состав вопросов, и ход интервью.

Хорошо, если вопросы – понятны. Аналитики должны спрашивать вас про то, как работает ваш бизнес. А не про то, какие «галочки» в 1С или Битрикс им нужно поставить.

Если вопросы не понятны, или относятся к настройкам системы, например, «скажите, вы будете использовать ордерную схему на складе?» это плохой признак.

Возможно перед вами не бизнес-аналитик, а 1С консультант.

Так же обратите внимание как подрядчик управляет ходом интервью.Он должен следить за таймингом, вести встречи, и не давать вашим сотрудникам отклоняться от главной темы встречи и допускать рассказывать про жизнь и интересные истории.

Финальный документ и работа по нему подрядчика и заказчика.Обратите внимание на то, каким образом организован процесс сдачи вам этого документа. Хороший аудитор – будет настаивать на внимательном прочтении, удивится если вы попытаетесь согласовать «не глядя», будет готов встречаться с вами, обсуждать документ, пояснять не ясные вопросы, вносить корректировки, а иногда и отстаивать свою позицию.

Хороший аудитор – умеет говорить клиенту «нет, так делать не стоит», если видит, что решение может принести вред проекту.

Советы которые вам, как заказчику помогут повысить шансы успеха аудита и не потерять деньги опубликованы в нашем телеграм канале «Полезный Консалтинг» , подпишитесь и получите ограниченные возможности для наших подписчиков.