Александра Смирнова

Блокировка от Авито

Сегодня мы с супругом столкнулись с опцией от Авито под названием "Блокировка профиля". Профилю 10 лет плюсом к этому зарекомендовавшая себя репутация порядочных продавцов - все это коту под хвост, что называется. Профиль был заблокирован без адекватного объяснения причин с мотивировкой якобы взлома, но уважаемые, мы о взломе не сообщали! Мы не компания, мы просто продаем на Авито не нужные нам вещи, как большинство пользователей. Авито доставку освоили совсем недавно, та как долгое время боялись ею пользоваться, опасаясь мошенников. На протяжении длительного времени мы замечаем, как в принципе меняется структура Авито, например несколько раз у нас из профиля пропадали наши объявления...,потом каким-то волшебным образом они снова появлялись в профиле. Неведомым образом сокращался срок действия объявлений и за публикацию мы платили...Сегодня после продолжительного общения с одним пользователем по вопросу продажи шубы и пересылки ее в другой субъект по предоплате, что было изначально указано в объявлении, сначала заблокированным оказалось наше объявление, а потом и профиль. Авито, видимо посчитало нас за мошенников, и теперь мы ждем у моря погоды. При этом, мы отправили уже несколько сообщений в поддержку, а результата "0". А объявления в профиле оплачены и мы заведомо теряем потенциальных покупателей. Видимо не выгодно стало Авито работать с проверенными пользователями, раз их повсеместно блокируют. Мы восприняли это за личное оскорбление, согласитесь, когда ты не виноват это очень неприятно и "попахивает" оскорблением чести и достоинства гражданина. Не знаю даст это что-нибудь, но я посчитала необходимым написать в роспотребнадзор. Считаю, что чем больше будет подобных сообщений, тем вероятнее и быстрее на Авито обратят внимание надзорные органы. После прочтения отзывов на данном сайте, честно, надежды на то, ч о нам разблокирую профиль просто нет... Печалька...

0
12 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Профиль заблокировали, так как заметили в нём признаки взлома. Чтобы обезопасить ваши личные данные, сбросили пароль от него. Сейчас аккаунт восстановили. На вашу почту отправили письмо для восстановления пароля. Перейдите по ссылке из письма, чтобы установить новый пароль. После этого в смс придёт код: введите его для входа. После входа в профиль проверьте актуальность данных и удалите номера телефонов, если какие-то из них уже не используете.Если не удалось дозвониться, вы всегда можете обратиться через раздел Помощь https://support.avito.ru/request?eventData[contextId]=117 или написать в личные сообщения социальных сетей.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте. Чтобы мы могли всё проверить, пожалуйста, напишите почту из вашего профиля на Авито нам в личные сообщения.

Ответить
Развернуть ветку
Александра Смирнова
Автор

Вам уже несколько раз было все отправлено.

Ответить
Развернуть ветку
Александра Смирнова
Автор

До настоящего времени проблема не решена, профиль по-прежнему заблокирован. Ни ответа, ни привета. Авито!!!! а как быть с проплаченными объявлениями?

Ответить
Развернуть ветку
Александра Смирнова
Автор

Авито!!! 32221236; 32222335; 32223469; 32232949. Ждем ответа с нетерпением!

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Нам в личные сообщения на VC вы не писали. Пожалуйста, напишите нам в ЛС адрес почты, который указан в вашем профиле. Это нужно, чтобы мы могли помочь его восстановить.

Ответить
Развернуть ветку
Александра Смирнова
Автор

А вы со своей технической поддержкой не взаимодействуете? Никак?

Ответить
Развернуть ветку
Александра Смирнова
Автор

Телефон 88006000001 когда -нибудь заработает? Я хочу с менеджером побеседовать.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Профиль заблокировали, так как заметили в нём признаки взлома. Чтобы обезопасить ваши личные данные, сбросили пароль от него. Сейчас аккаунт восстановили. На вашу почту отправили письмо для восстановления пароля. Перейдите по ссылке из письма, чтобы установить новый пароль. После этого в смс придёт код: введите его для входа. После входа в профиль проверьте актуальность данных и удалите номера телефонов, если какие-то из них уже не используете.Если не удалось дозвониться, вы всегда можете обратиться через раздел Помощь https://support.avito.ru/request?eventData[contextId]=117 или написать в личные сообщения социальных сетей.

Ответить
Развернуть ветку
Александра Смирнова
Автор

Уважаемые посетители сайта, поскольку лично мы до настоящего времени не получили вразумительного ответа о причине блокировки профиля, не смотря на обращения в техническую поддержку, предлагаю всем, кто пострадал от действия Авито, направить коллективную досудебную претензию в адрес юридического лица ООО КЕХеКОММЕРЦ. Этот беспредел уже просто не имеет границ!
Авито! Вместо того, чтобы блокировать нормальных пользователей и впаривать людям левые аккаунты, которые не имеют к ним никакого отношения, займитесь вопросом, почему персональные данные пользователей сливаются в другие интернет ресурсы.

Ответить
Развернуть ветку
Александра Смирнова
Автор

Авито!! А почему по номеру телефона 88006000001 дозвониться нельзя?

Ответить
Развернуть ветку
Александра Смирнова
Автор

Авито!!! А почему по номеру телефона 88006000001 дозвониться нельзя? У вас вечные профилактические работы, или как?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Коледов

Почему Вы отзывы заблокировали? Чек я Вам отправил, какая накрутка? Прошу разблокировать

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 12 комментариев
null