Nadia Sokolova
сделала репост
Как провалить цифровой продукт: вредные советы
Истории из практики экспертов МТС Банка, АК Барс Банка, red_mad_robot, Osome и humex
Nadia Sokolova
сделала репост
Как улучшить жизнь людей на районе. Часть 1
humex и ADG group рассказывают, как отказались от идеи создания классической программы лояльности и спроектировали экосистему полезных сервисов на стыке офлайна и онлайна.
Nadia Sokolova
сделала репост
Опытным путём: как сервис-дизайн помог «Ростелекому» улучшить новый продукт
Команда humex рассказывает, как, исследуя опыт пользователей, помогла компании сделать интерфейс приложения «Ключ» удобнее, а также предложила план дальнейшего развития сервиса.