Из-за случившегося, нам не удалось отгрузиться, а сегодня на сайте не смогли сформировать акт. Сейчас у нас просрочка отгрузки и аккаунт находится на грани блокировки, хотя заказы мы добросовестно сделали, а отгрузить покупателям не можем. Как поступить в этой ситуации, и кто будет виновен в потерянных средствах?
Тысяч за 5 покупали летом, BOBLOV WN10 HD, 1080P
Здравствуйте!
OZON id: 148461
Ранее уже создавалии обращение, но, ответа еще не последовало.
Обращение #21078543 FBS. Доставка Ozon Rocket со своего склада / Отгрузка: Жалоба на работу водителей/работу пункта приема: 3ЛП Логистика
Так как у нас уже были прецеденты с курьером озон, который не оченьаккуратно относился к посылкам с надписью, оссторожно стекло. Отгружаем озон толко с камерой. 4к широкоформатная нательная
По правилам, она должна принять у нас товару на отгрузку