Отправил авито доставкой, остался без денег и товара

Всем здравствуйте, решил я как то зайти на авито и продать ненужные мне вещи, а именно две видеокарты общей стоимостью примерно в 50 тысяч рублей. Сначала все было хорошо, мне писали покупатели, в итоге договорился я с двумя разными людьми, оба были из других городов и предложили авито доставкой, я согласился, так как пользуюсь ей не в первый раз, но того что случится далее я не ожидал. После того как я отправил посылки я уже расслабился и стал ждать когда товар придет получателям.

Идет уже третий день как посылки едут и тут у меня блокируется авито аккаунт, я сначала заволновался, но потом увидел то что можно пройти проверку по пасспорту и восстановить аккаунт, я начал фотографировать свой пасспорт и каждый раз мне писало фото размыто или некачественное. В итоге я вижу табличку профиль заблокирован навсегда. Сказать что я поседел, ничего не сказать. Я сразу начал звонить в авито, но почему то каждый день у них не работает голосовая поддержка, я начал писать в тех поддержку на их сайте и тут начинается самое интересное.

Первый ответ техподдержки выглядел так:

Отправил авито доставкой, остался без денег и товара

Но аккаунт был зарегестрирован не на мою почту и номер телефона, так что я передал тех поддержке эту информацию и ответили они мне следующее:

Отправил авито доставкой, остался без денег и товара

Они попросили меня ответить на из вопросы, после чего присылали сообщение что мы видим ваш ответ и вскоре разберемся:

Отправил авито доставкой, остался без денег и товара

После они и вправду отправили мне еще один ответ, но этот ответ был последним.

Отправил авито доставкой, остался без денег и товара

Мне нужно было написать им через ту почту на которую я зарегестрировал аккаунт, я написал, но ответа нет уже несколько дней, так же я звонил в службу поддержки и они все же мне ответили. Сказали что передадут тех поддержке что мне обязательно нужно разблокировать авито аккаунт, потому что мне нужно забрать с него деньги, но ни ответа, ни разблокированного аккаунта у меня сейчас нет.

Собираюсь пойти в суд по вопросу мошенничества со стороны авито и не советую вам эту площадку, на ней вас могут обмануть не только люди, а и сама площадка.

148148 открытий
5 комментариев

А докажи нам, что ты не чужой акк пытаешься восстановить.

Ответить

у меня есть бумаги с почты, на которой я отправлял, на них написанны номера телефонов и имена получателей посылок

Ответить

Здравствуйте. Проверим информацию по профилю и вернёмся с ответом, как только всё выясним.

Ответить

Здравствуйте. Ваш профиль был заблокирован, так как мы заметили, что вы размещаете объявления одной категории с нескольких профилей. Восстановить его для размещения объявлений не получится, так как это запрещено нашими правилами.
Мы восстановим ваш аккаунт без объявлений, чтобы вы смогли получить деньги за проданный товар. Для этого напишите нам в личные сообщения и уточните адрес почты вашего профиля, а также приложите экспедиторские расписки по заказам с видеокартами

Ответить