Как определить качественный фулфилмент
Давайте честно, создать сайт – не составит труда, Тильда в помощь и 3-4 часа свободного времени.
Накрутить отзывы на этот сайт или в яндекс.карты– это тоже не проблема, друзья/знакомые и отзывы готовы. Тем более вам ли этого не знать, при условии активных самовыкупов=))
Красочные фото прибранного склада, с одной стороны да, походит на педантичность в делах. С другой стороны судя по своему фулфилменту – ну нереально это, товар постоянно перемещается от менеджера к упаковщикам, от упаковщика к комплектовщику и обратно.
Приманка в виде того, что у них есть выход на каких-то мифических приемщиков на ВБ и пропустят без очереди, друзья, такая услуга есть. НО! Она дорогая, и разговор там не об одной коробочке, а фурах с вместимостью 22 палета. Так что это все сказки, не верьте.
А теперь о реальных показателях.
Организация работы. Штат фулфилмента должен располагать менеджером по работе с клиентами, эта должность не может быть смежной/совмещенной. Это главный центр управления фулфилмента, без которого организации работы просто не может быть.
Это менеджер склада/офиса, тот который отвечает за работу с техническим заданием от клиентов. Он контролирует выработку нормы и правильной работой всего склада.
Это нахождение склада. Не может фулфилмент находиться в подвале жилого дома. Это значит там нет всей инфраструктуры для складской работы. Значит есть место ошибкам.
Так же вопрос статистики, сколько в месяц упаковывает фулфилмент? Скажем так, клиенты приходят постепенно и чем выше эта цифра, тем дольше фулфилмент находится в рабочем режиме.
Обратите внимание на заниженную стоимость услуг фулфилмента. Не бывает так, что среднюю стоимость вам озвучивают в 50 руб за единицу, а тут удача и вам озвучивают ценник в 20 рублей. Это не удача, это повод задуматься. Пример: Молоко в магазине стоит 100 руб. Вы видите что на прилавке стоит молоко которое дешевле в 2 раза. В такой же упаковке. Разве ваш выбор падет на дешевое молоко? Нет конечно, потому как вы знаете что за такую стоимость качественный продукт не купить. Так же и с фулфилментом. Низкая цена как правило = низкое качество. Такими уловками пользуются новички.
Нет, мы тоже были новичками в этом направлении и сейчас мы тоже совершаем ошибки. Это нормально. Просто с новичками, вам необходимо больше внимания к деталям. А на это не всегда есть время и силы.
А вообще, самая лучшая реклама - это рекомендация. И я бы поступил именно так.
Обращайтесь за рекомендациями к нашим клиентам и приходите к нам на упаковку!
Наш адрес:
Метро Царицыно
6-я Радиальная 18, стр 5
Завод Огонёк
Телефон +7 (958) 111-47-66