Могут ли боты распознавать эмоции в диалоге? Мы решили проверить
Может ли голосовой бот узнать пол ваших клиентов за 1 секунду общения по телефону? (Спойлер — может на 98,4%)
Как разработать собственный синтез речи и составить конкуренцию Google и «Яндексу»
История о том, как разработать технологию для синтеза речи с бюджетом 3 миллиона рублей (с примерами и этапами).
Как снизить затраты колл-центра транспортной компании в 2 раза с помощью ботов
Twin автоматизировала колл-центр логистического оператора. Теперь на запросы клиентов отвечают голосовые и чат-боты. Затраты колл-центра сократились в 2 раза, а региональные продажи выросли в 6 раз. Рассказываем, как мы этого добились.