Мошенничество OZON и как они разводят своих же продавцов?

Да, казалось бы, Мы, продавцы, составляем огромнейшую часть дохода конторки ООО «Интернет Решения», но вот вам краткое предупреждение, что Вас ждет от работы с этой не чистой на руку шарашкиной конторой, не смотря на то, что Вы их и кормите!

Дело в том, что мой менеджер неделю пытался «достучаться« до тех. поддержки «озон» с проблемой, связанной с выплатами за продажи. Подключился и я, начал писать на все доступные почтовые ящики, с просьбой разобраться, на что получал отворот и отбивку вроде: »мы создали необходимые обращения, будем разбираться». И так… Вы не поверите, на момент написания статьи, 25 дней уже разбираются!

Суть обращения в следующем:

Как мы видим из данных скриншотов — все свои комиссии; платы за доставку; платы за сборку и формирование; оплата рассылки бонусов покупателям; и все возможные выплаты «озон» из моих финансов успешно вычел. То есть, ничего не предвещает беды но ВДРУГ! Мы с менеджером наблюдаем такую картинку в ЛК:

Было создано, внимание, 8 обращений! 8! И это не включая переписки с четырьмя почтовыми ящиками параллельно! И ни по одному из них мы на данный момент, спустя вот уже 25 дней не получили дельного ответа. Только что-то вроде: «спасибо за обращение, мы займемся Вашим вопросом» И тот, не на все обращения, некоторые остались в игноре.

выводы

Эти счета приходят на суммы от 3-до 4 тыс. рублей, что в принципе, подъемно для бизнеса, даже для малого, как плата за существование.

И если Вы готовы каждый месяц погашать компании ООО «Интернет Решения» фантомные задолженности, за непонятно что (а в счете примерно так и указано) — Добро пожаловать в этот омут: )

Счет за сомнительные услуги
Счет за сомнительные услуги

Это уже второй случай финансового мошенничества! Приложу счет с оплатой подобного, как доберусь до ПК.

Подробней о конкретном бизнесе тут. Вся история нашей рекламы, конкуренции и товарных переворотах)

11
8 комментариев

Ответ озона
Разобрались, идите в жопу

2

Сергей, здравствуйте! Чтобы во всём разобраться, понадобится ваш ID продавца или номер обращения в поддержку.

Так же, как и обещал, прикрепляю счет об уже оплаченной задолженности. Это уже не в первый раз, но сейчас лишних денег нет. Хотелось бы все таки разобраться в сути проблемы и выяснить, какие такие скрытые платежи у меня появились, но небыли списаны в разделе "финансы", где казалось бы, даже 1 РУБЛЬ, как видно из скриншота указан в соответствующей графе. На данный момент жду все таки ответа от ТП, в надежде, что это рано или поздно закончится. Как что выяснится - дополню, кому интересно)

Здравствуйте! Видим, что коллеги прокомментировали ситуацию в обращении #20013682. На 28.09 у вас нет отрицательного баланса. Следующая выплата вам поступит до 15 октября.