МТС сдох

В очередной раз МТС поднял плату по тарифу. Учитывая, что связь МТС здесь оставляет желать лучшего и пользую я всего 300минут/2Гб в месяц, мне не резон платить конскую плату за воздух. Связь ухудшилась-цена поднялась.)) Сегодня позвонил, оставил обращение о несогласии с повышением платы по тарифу. Ответили, что перезвонит руководитель в течении 3 часов. В итоге пришла отписка, что "мы убедились, что списания были корректными"... При чем здесь прошлые списания, если обращение было о несогласии с безосновательным повышением платы? Эти недалекие так относятся к своим клиентам. Я в МТС уже лет 15 на одном номере. Оставил повторное обращение, возмутился, снова все пояснил, заставил оператора зачитать для проверки текст повторного обращения. Снова сказали, что перезвонит руководитель через 3 часа. Звонка снова не последовало.

Везде продают кучу разнообразных, приватных, супердешевых тарифов, МТС тупо повышает цену постоянным клиентам и игнорирует обращения.

МТС как оператор прекратил свое существование, ибо услуга подразумевает заключение договора, взаимные обязательства и контакты. В данной ситуации стало реально выгодней перекинуть номер к другому оператору. До вас дозвониться проблемно, на контакт вы не идете, значит вы в одностороннем порядке расторгли контракт. Мне не нравится ситуация, когда сначала неоднократно футболят, а потом начинают названивать попрошайки из ОУ. Я понимаю, что даже добившись от вас чего-либо, в корне ситуацию не поменяю. До вас по прежнему будет не дозвониться и т.д. Пора номер переводить в другую компанию. Настает время виртуальных операторов.

1 комментарий

Давайте мы еще раз все проверим, напишите свои данные в личные сообщения.

Ответить