Мы ОСАГО сделали в итоге за 1 день, и ничего не писали, хотя нашей модели мотоцикла тоже не было в системе. И уже позже, когда статься вышла, мы ради интереса зашли в страховую МАКС. Там сначала упирались, пишите заявление и прочее... Но после того как мы начали на закон давить, они согласились сразу все оформить.
Получается что и в Ингосстрах тоже самое что и везде, если он-лайн оформлять.
А как на счет "проход ограничен" - а на самом деле - проход закрыт.
С он-лайн оформлением всегда были проблемы. В офисах Москвы все оформляли, единственное, пытались доп. страховку жизни навязать, но в целом оформить можно. А вот в офисах в Воронеже, все печально. В других регионах не знаю, сами не оформляли, но судя по мото форумам, ситуация похожая, как в Воронеже.
Это все может надолго затянуться. Попробуйте в офис страховой сходить и по методике оформить все. Должно получиться.