Для роста объема продаж и коэффициента конверсии не обязательно сдвигать горы и предпринимать титанические усилия. Иногда незначительные изменения могут дать серьезный результат. Рассказываем о том, как при помощи продуктовых исследований формулировать гипотезы на тест и искать точки роста.
На текущий момент в разработке интернет-магазинов есть два полярных подхода: индивидуальная разработка или запуск на готовых решениях. У каждого из вариантов есть свои минусы и плюсы. Мы же хотим рассказать о методе разработки, который сочетает преимущества обоих способов.
Действие пользователя — это его собственное, обдуманное решение или оно может быть навязано интерфейсом, дизайном и в целом UX? Управляем ли мы своим поведением сознательно или действуем, повинуясь стимулам, как подопытные крысы? Давайте разбираться.
Обычно мы сторонники эволюционного редизайна и постепенных изменений с постоянной проверкой гипотез данными и тестами. Однако иногда сайты устаревают настолько, что требуется кардинальный редизайн. Один из таких проектов — интернет-магазин японской косметики KWC.
В сети множество статей о триггерах, которые заставляют пользователя сделать именно то, что нужно владельцу сайта. Однако тема в них раскрывается не полностью и упущены нюансы, которые кардинально меняют подход и использование инструментов.
Онлайн-опросы — это метод исследования продукта, который позволяет получить новую информацию и понять мотивы поведения пользователей. А значит, улучшить пользовательский опыт и снять барьеры на пути потребителя.
Даже большие и сложные системы, в любой момент имеют очень небольшой набор переменных, которые ограничивают повышение эффективности и достижение целей. Делимся опытом и рассказываем, как можно находить и устранять такие ограничения.
В 2022 году, несмотря ни на что, мы выросли на 50% к прошлому году. В 2023 планируем рост 80%. Основная точка роста, на наш взгляд — пропускная способность и ресурсоёмкость производства. В статье рассказали о том, как управляем производством и на основе каких данных принимаем управленческие решения.
Мы в KISLOROD специализируемся на системной оптимизации конверсии для интернет-магазинов. С конверсией мы работаем постоянно и поэтому знаем не только как увеличить ее коэффициент, но и как делать это правильно.
Мы в KISLOROD неоднократно убеждались на практике в том, что каким бы ни был идеальным UX или СХ — цена решает. Быстрая и удобная доставка — достаточно важный критерий принятия решения о покупке, но и он уступает — покупатели готовы ждать товар по самой выгодной цене.