Предыстория. Человек купил микрофон и спустя 2 месяца пишет полный бред про то, что я морожу его 3 месяца и отказываю в гарантии.
Скрины переписки с покупателем на Авито прикладываю. Также приложил скрин отзыва и то как мне отклонили жалобу.
Текст жалобы (причина выбрана в отзыве искажены факты) - Здравствуйте, отзыв неинформативен, а также написано полное вранье. Он портит мою репутацию, хотя написана там неправда. Цитирую предложение в отзыве - « продавец заставил меня ждать ответа от поставщика 3 месяца и в конце концов ситуацию объяснил и не хочет менять мне микрофон!!!» этого не было сказано абсолютно нигде. Соответственно он обманывает своим отзывом будущих покупателей. Ни про какую либо проблему он мне не писал на Авито. И я ему нигде не говорил про 3 месяца и отказ от гарантии и тД.
Наши эксперты детально проверили все еще раз. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому мы не можем его удалить.
Здравствуйте, Алексей. Уже разбираемся в ситуации с отзывом. Вернемся с ответом позже.