Альфа Банк и АО "Альфастрахование - Жизнь" отказывают в возврате страховки

В июне 2022 я оформила кредит наличными в Альфа-Банке, оформляла через приложение. Со страховкой и без неё предлагался кардинально разный процент (12% против 23%), я прикинула, что в случае досрочного погашения кредита через несколько месяцев будет выгоднее оформить страховку, а потом вернуть её неиспользованную часть. В августе 2022 года я закрываю кредит, далее пишу письмо в страховую на тему расторжения договора страхования и возврата мне неиспользованной части страховки. В процессе подготовки письма с удивлением обнаруживаю у себя 2 полиса страхования: один полис-оферта по программе «Страхование жизни и здоровья" на 13 месяцев, размер страховой премии 3 тысячи 135 рублей, второй полис-оферта по программе "Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы» на 60 месяцев, размер страховой премии 106 тысяч рублей. Не очень понимая, зачем мне оформили 2 полиса, один из которых фактически дублирует второй, отправляю заявление на расторжение обоих полисов и возврат части страховой премии. По полису-оферте по программе «Страхование жизни и здоровья" на 13 месяцев часть ден. средств мне вернули (2 тыс. 643 рубля), а вот по полис-оферта по программе "Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы» на 60 месяцев пришел отказ

с удивительной формулировкой:

Согласно ч. 2.4 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" договор страхования, заключенный в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) – договор страхования, в зависимости от заключения заемщиком которого кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа). В связи с тем, что Ваш Договор страхования не отвечает указанным условиям, соответственно не относится к Договору страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), Ваше заявление не может быть удовлетворено.

договор страхования, заключенный в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита - это договор, заключение которого влияет на срок возврата потребительского кредита, на стоимость этого кредита и на ставку по этому кредиту. А вот этот мой большой договор таким условиям не соответствует, поэтому выплату по нему мы делать не будем.

На сегодняшний дней мной написана претензия в АО "Альфастрахование - Жизнь" , по ней получен отказ. Написано письмо финансовому управляющему и по нему так же пришел отказ.

есть ли у кого-то недавний юридический опыт в этом вопросе? Может ли кто-то подсказать, как можно упростить решение этого вопроса? И от Альфа-банка хотелось бы услышать какие-то пояснения, почему к клиенту, который добросовестно исполняет свои обязательства на протяжении всего срока сотрудничества, такое странное отношение?