Зачастую владельцы малого или только что открывшегося бизнеса хотят сэкономить и думают, что продажи это не сложно. Но давайте будем честны. Сотрудник, который стал профессионалом в продажах и которому действительно не нужны никакие скрипты, не пойдет к вам работать. Да и у вас нет возможности платить ему зарплату, которой он действительно достоин. Поэтому для менеджеров не достаточно одного лишь шаблона для приветствия и презентации или отработки возражения. Менеджеров нужно подготовить к любому сценарию разговора. А прописать эти сценарии не так то просто. Соответственно, нужен человек, который умеет это делать, то есть скриптолог.