Не важно, где расположено сообщество — группа в соц сети, форум, чат или отдельный сайт, любое сообщество часто предполагает использование контента с основного сайта компании. А поскольку, как мы с вами уже выяснили, пользователи устанавливают отношения с брендом, они более активно будут доверять и изучать материалы, размещенные в сообществе и переходить на основной сайт, блог и тд, чем при самостоятельном поиске таких материалов в сети. Тем более, что поисковые алгоритмы далеко не всегда выводят нужные вам результаты в первых строках поиска, даже если вы активно занимаетесь SEO продвижением.
Привет