Авито и Boxberry , о том как потеряли мою посылку

24 октября продавец оплатил заказ и я отправила заказ этой службой компании

Так как авито доставкой пользуюсь часто сомнений у меня не возникало что что-то может пойти не так

3 ноября посылка была в Белгороде , продавец померил вещь и не принял отправил обратно

И вот с 3 числа по сегодня уже 14 , посылка все ещё находится в Белгороде , очень переживаю если кто знает что можно сделать дайте совет , вещь была дорогая

Поддержка авито кидает лишь шаблонные ответы что мы разберёмся