Ещё немного про авито…

Продаю на авито поддержанную технику apple, в данном посте речь пойдет о макбуках. Если кто то покупал хоть раз новый мак то вы наверно в курсе что можно купить в физическом магазине и в онлайне на официальном сайте. Но есть одна существенная разница. Что в магазине представлены 3-4 базовых модели а на сайте вы можете собрать кастомнуя конфигурацию под себя. И этих сборок несколько десятков, вы можете выбрать процессор, объём памяти, видеокарту и тд…

Так вот в чем суть. Разработчики Авито решили добавить каталог с параметрами, чтоб при подаче объявления можно было сразу выбрать характеристики. Идея супер! Но реализация - дерьмовая. Сделан классный конструктор, в котором есть почти все параметры по годам. Но есть одно но, во первых не все параметры. Во вторых когда ты выбираешь что то одно, он автоматически заполняет все остальные параметры и изменить ты их не можешь. В итоге объявление выкладывается с ошибочными характеристиками, их приходится дублировать в описании, на фото и все равно получаешь кучу вопросов типа «что за обман почему на фото одни характеристики а в тексте другие?» и тд…

К примеру есть у меня в наличии старый мак 15 дюймов 15 года. Классный мак но комплектация редкая i7 2.8GHz 16Gb 512 SSD 1 видеокарта.

При публикации объявления я выбираю название про 15 2015 Retina > далее предлагает выбрать процессор 2.2/2.5/2.7 уже вопрос где 2.8 ? Ну ладно видимо разрабы ошиблись цифрой, тыкаю 2.7 и тут начинается сюр, далее все параметры заполняются автоматически - память 16/ 1Tb SSD / 2 видеокарты. Изменить не могу. Но есть кнопка «если вы не видите свои параметры - вы можете их добавить. Ок нажимаем добавить. Все заполняем отправляем, прикрепляем фото ноутбука, характеристик и тд… Через пару дней на почту приходит ответ. Для того чтоб мы добавили Вашу комплектацию пришлите ссылку на магазин где продаётся такое же устройство. Я в ступоре… ноут кастомный, магазин - Официальный сайт apple, но компьютеру 9 лет. Его давно уже нет на сайте, он винтажный. Да и зачем мне тратить время на поиски. Я указал ошибку прикрепил фото своего мака. Вы вместо того чтоб сказать спасибо что помогаете нам стать лучше, требуете ещё доказательств каких то…

В общем тяжело с ними, каждое обращение в поддержку это испытание….

2 комментария

Часть параметров действительно указывается автоматически, так как они редко отличаются от заводских. При этом, если комплектующие могут быть легко заменены со стороны пользователя, в объявлении этот параметр тоже можно изменить, например, операционную систему или оперативную память.
Если подходящих характеристик нет, вы можете нажать на кнопку "Оставить запрос на добавление характеристик", указать каких данных не хватает, и мы их дополним. После проверки данные будут добавлены в каталог и вы сможете выбрать из из списка.
Чтобы мы были уверены, что в списке и, соответственно, в объявлениях, указываются только актуальные данные ноутбуков, мы просим прислать ссылку на магазин или официальный сайт, так как там наиболее актуальные и точные данные по конфигурации ноутбуков.
Ссылку можно прислать и на другие источники, где есть информация про этот ноутбук, но если мы не сможем найти информацию на каком-либо альтернативном источнике для подтверждения, то мы не сможем добавить его в каталог.

Ответить

Здравствуйте. Уточнимю информацию по характеристикам, вернемся с ответом.

Ответить