Константин Викторович
Страница 3 ответа ЦБ РФ
Страница 2 ответа ЦБ РФ
Страница 1 ответа ЦБ РФ
СМС о списании денег заблокированному клиенту вы присылаете, а о возврате нет. Хорошо придумали!
Альфа-Банк, пошёл третий день как ваше обещание не исполнено. Я жду возврата комиссии за обслуживание. Хоть тут может вы сдержите своё обещание. Мой юрист составляет иск и знает какую сумму денежных средств на моём счету указывать.
Самое интересное, что по счету было с десяток переводов за все время использование! Ни единого снятие денежных средств. Альфа-Банк так и не смог объяснить почему именно этот перевод у них вызвал подозрения. Правоохранительные органы не интересовались мной, поэтому все действия банка это прямое нарушения закона и моих прав!
Альфа-Банк, как я уже писал, отправитель не вошёл в положение. Встретимся в суде!
Департамент финансового мониторинга и валютного Банка России рассмотрел моё обращение и сообщил, что направили запрос в кредитную организацию. По вашему совету после ответа от них тогда составлю обращение уже в эту комиссию. Спасибо!
Ну ничего нового...Спасибо говорить вам не буду, только какие-то смутные надежды мне подали своим ответом тут. Говорил и писал, что мне не нужно снятие ограничений, я больше не собираюсь пользоваться вашими услугами, я хочу расторгнуть с вами договор и получить все МОИ деньги, которые вы НЕЗАКОННО присвоили себе. Стыд и позор!
Я уже обратился в ЦБ РФ, жду от них ответа. По совету комментаторов обращусь ещё к омбудсмену. Посмотрим по итогу кто окажется прав в данном вопросе. Все ваши требования пока противоречат закону, вы заставляете меня просить незнакомых людей идти в банк и посылать их мне свои выписки с карт с личными данными, абсурд конечно. Как только вы умудряетесь работать и сколько ещё таких несчастных клиентов как я в вашем банке...Риторический вопрос.
Как разрешиться этот вопрос, я обязательно дополню тут свою статью.
Благодарю вас! Сейчас прочитал всю имеющуюся в интернете информацию. Ранее не слышал ничего о фин. омбудсме. Займусь этим в ближайшее время!
Спасибо за замечание, но я думаю Горький не перевернулся от неправильного написания мной его фамилии)
Спасибо за совет, прислушаюсь к вашим словам!
Да, все именно так. Но как видите, конкретно АО "Альфа-Банк" плевать хотел на закон. Мне даже юрист пояснил, что большинство дел по вопросу высвобождения средств со счета в банке сейчас проходят именно по этому банку. В других же нет никакой проблемы с закрытием счёта и получением своих же средств. Тут на усмотрения клиента, если он не хочет больше сотрудничать с банком, он может закрыть с ним договор и получить свои деньги в кассе, ну или посредством перевода их в другой банк, если хочет, то должен предоставить запрашиваемые документы.