Седова Анна Романовна

+9
с 2022
2 подписчика
2 подписки

Добрый день! Я не ожидала такой скорости, спасибо! Вчера вечером заказ отменили и деньги тут же вернулись на карту Озона. До этого мне также пришло сообщение на электронную почту с подтверждением изучения претензии. Не в первый раз убедилась, что привлечение внимания общественности к проблеме имеет огромный смысл, и сразу находятся нормальные ответственные люди, способные решать вопросы. Спасибо проекту, он реально работает! Спасибо и тем сотрудникам Озона, которые тоже работают не на отвяжись!

Цена стояла 17, но при оплате с карты озона 14733. Сейчас уже дороже... Озон был не глобал, продавец не из-за рубежа, вообще название было Смартмебель, на странице кроме телефонов, конечно, была и мебель, пока карточка продавца была открыта.

2

Печально, что поддержка работает по принципу буфера между клиентом и Озоном. Отвечает стандартными фразами, всегда рада помочь и на связи (с перепрыжками через бота). Получается круг, замкнутый на поддержке.

2