Ozon не отменяет заказ, срок которого постоянно продлевается несуществующим продавцом, поддержка не помогает
Текст копирую из своей претензии, которую уже безрезультатно отправила в Озон. Пока только в электронном виде, но готова уже с юристом через суд.
Похоже, что аккаунт поддержки был взломан пациентами. Одна отменяет заказ, другая говорит, что не может отменить. Такая "поддержка" хуже вреда.
Есть пара вопросов по заказу. Во-первых, не слишком ли низкая цена за такой смартфон? И непонятно, это озон-глобал с доставкой из-за рубежа?
Цена стояла 17, но при оплате с карты озона 14733. Сейчас уже дороже... Озон был не глобал, продавец не из-за рубежа, вообще название было Смартмебель, на странице кроме телефонов, конечно, была и мебель, пока карточка продавца была открыта.