Газпромбанк не работает с клиентами! От слова СОВСЕМ!!
Газпромбанк не работает с клиентами! От слова СОВСЕМ!!
9 декабря я заказываю через сайт Кредитную карту в Газпромбанке, на 13 декабря 2022 года мне назначают доставку курьером. Но (!) жду весь день, ни смс, ни звонка не было. Звоню на горячую линию, меня там успокаивают, что заявка есть, ждите звонка. Но, в 8 вечера так звонка и не было. Звоню снова на горячую линию (мне же больше нечем заняться!), там принимают заявку и мою претензию. Обещают разобраться и мне перезвонить. Но, опять тишина от банка, ни номера зарегистрированного обращения, ни хотя бы смс о том, где моя карта!??? Сегодня уже 14 декабря, прошло половина рабочего дня, но видимо, клиенты Газпромбанку не нужны... Являюсь клиентами других банков, всегда звонят, приходят смс, но с таким я столкнулась впервые... Клиентоориентированность отсутствует полностью!!