#мегамаркет и заблокированная программа лояльности

- 13 отменных заказов заказов со стороны МегаМаркета

-просроченные продукты

-пробитые коробки биолока

-блокировка программы лояльности ровно на 7 день, когда от заказа отказаться больше нельзя

Заказы из МегаМаркета делались только из за выгодных промокодов и хороших кешбеков, но переодически на привезенные прокисшие продукты закрывались глаза, потому что было все равно выгодно, до одного момента, пока мне не заблокировали программу лояльности и не оставили себе бонусы в размере 43996 бонусов спасибо

И так начнем

30.07.23 года я решила заказать различный инструмент для мужа, мои деньги провисели в системе 7 дней, после чего мегамаркет в одностороннем порядке отменяет мой заказ

05.07.23 заказываю ребенку велосипед, история повторяется через 3 дня #мегамаркет #сбермегамаркет в одностороннем порядке отменяет мой заказ

19.07.23 заказываю кофемашину, 23.07.23 #мегамаркет опять отменяет мой полностью оплаченный заказ

26.07 заказываю посудомоечную машину, заказ отменяю сама на следующий день, потому что решила взять дороже бош, отмену делаю 18.07.23, чека о возврате денежных средств не поступает, так же как и денег на карту о возврате, деньги мне вернули только 27.07.23 после того, как я везде опубликовала отзыв о #мегамаркете

Чек о возврате пришел 26.07.23

21.07.23 заказываю варочную панель, 02.08.23 Мега маркет в очередной раз отменяет заказ в одностороннем порядке

18.07.23 заказываю продукты, по согласованию со сборщиком мне привозят вместо снежка продукты Елани , снежок домашкино ( только все 5 коробок оказались с прокисшем снежком) создаю обращение, #мегамаркет мне выдает промокод за счет снежка, который я не могу теперь использовать, так как программа лояльности заблокирована, здорово правда?

25.08.23 опять заказываю продукты и мне привозят, пробитые коробки биолакта, вся коробка в молоке (фото прикрепляю, все коробки просто пробитые насквозь) 25.08 создаю обращение, ответа и решение моего вопроса до сих пор нет (сейчас 10.09.23)

25.09.23 заказываю через #сбермегамаркет телефон iPhone 14 plus с возвратом кешбека 43996 бонусов сберспасибо

25.08.23 я оформила заказ на сумму 99990₽ с возвратным кешбеком 43996 сберспасибо

телефон был получен 30.08.23, немного задержали доставку, но это мелочи

Получаю телефон, радуюсь покупки, жду обещанные бонусы сберспасибо, которые должны были начислить через 14 дней после получения заказа

06.08.23 я оформляю заказ, мне пришел промокод в смс на 2000 от 4000 любые покупки из МегаМаркет покупку решила сделать из Еаптеки

и оформляю следующий заказ на фрезер за 10742 ( на него я не применяла не бонусы, не промокоды, оплатила своей банковской картой Сбербанк)

После чего мне приходит сообщение

Арина, для продолжения участия в Программе лояльности, пожалуйста, свяжитесь с нами по тел. 88006000888

Сразу я связываюсь с оператором, где мне говорят что программа лояльности для меня больше не доступно. По какой причине, ответ они мне дать не могут и обращение составить тоже.

Я стала писать на почту help@sbermegamarket.ru мне пришел ответ

К сожалению, для этого аккаунта пользование программой лояльности на нашем сервисе недоступно. В данном случае создать обращение нет возможности. Решение об ограничении программы лояльности пересмотрено не будет.

Через личный кабинет у меня все таки приняли обращение, ответа по нему пока нет.

Прошу #Сбербанк разобраться в данной ситуации, так как МегаМаркет это ваш партер, который я нашла в мобильном приложение СБОЛ. В Мегамаркете я авторизирована была через Сбер ID. Прошу #Сбер помочь в разблокировки акаунта

Так как никакие правила нарушены быть не могут

Аккаунт привязан к Сбер ID, оплаты производились с социальной картой Сбербанк, которая так же привязана к аккаунту Сбер ID и мобильному приложению Сбербанк Онлайн, где подключена еще и подписка СберПрайм +

Сбербанк ID — это специальный, многофункциональный сервис. Его присваивают индивидуально каждому, кто обслуживается в этом финансовом учреждении, чтобы идентифицировать клиента, а значит ID обладает таким свойством, как уникальность

МегаМаркет исключив меня из программы лояльности лишил меня 43996 бонусов сберспасибо

А вот теперь посмотрите сколько #МегаМаркет #Сбермегамаркет #сбер нарушил прав потребителя

Отменено в одностороннем порядке со стороны МегаМаркет 13 заказов

Доставлен просроченный снежок

Доставлены пробитые коробки биолакта (вопрос до сих пор не решен)

И в конечном итоге заблокирована программа лояльности, в которой меня кинули на 43996 бонусов сберспасибо

Ах да забыла ему отменен заказ за 09.09.23 за который не пришел чек о возврате, чек о полной моей оплате есть, в о возврате нет, пока не будет чека о возврате, никакие деньги на счет обратно я не получу, как и было ранее с посудомоечной машиной, чек о возврате мне пришел только на 7 день, после всех моих обращений

#Мегамаркет не место выгодных покупок, а место нервотрепки и нарушений прав потребителя

За 3 месяца использования до блокировки моего акаунта посмотрите сколько у меня возникло проблем с данной платформой, которая в итоге еще и кинула меня на 43996 бонусов спасибо

И кто здесь нарушает чьи права?

@мегамаркет