Эрин Уолш (стилист Энн Хэтэуэй) сказала: «Сейчас людям нужна утешительная одежда. Мягкая, объемная, оверсайз».
Я подумала: а ведь то же самое — в продажах и маркетинге. Мы должны перестать быть «продавцами». Мы должны стать утешителями. В шторм люди ищут не самый быстрый корабль, а самую надежную бухту. Ваши продажи — это не атака, это маяк.…