Очень круто написано, а главное с признанием ошибок и уроками извлеченными из ошибок.   Ребята, страхуйтесь и про черных лебедей. Ага , это пока ошибка даже не отдельных людей и компаний, а бизнес и социальный культурный код, думать сегодняшним днем и считать что завтрашний будет такой же. Но постепенно это меняется  к счастью. Наличие четко прописанных планов - круто! Видимо это во многом помогло в переговорах.