💬 8 способов, как чат-бот снимает нагрузку с отдела продаж и помогает вашим менеджерам сосредоточиться на главном!
💥 Как освободить команду продаж и повысить клиентский сервис? Ответ прост — доверить часть задач чат-боту! Вот, как он может стать не просто автоматизированным помощником, а настоящей палочкой-выручалочкой для бизнеса 👇
1. Квалификация новых лидов
Кто-то оставил заявку на сайте? Чат-бот моментально свяжется, уточнит нужные вопросы и передаст готовый лид вашему отделу продаж.
2. Круглосуточная поддержка
Отвечает на вопросы в любое время суток, отправляя приветственное сообщение и делая первичную квалификацию, даже когда ваши сотрудники отдыхают!
3. Ответы на популярные вопросы (FAQ)
«Где можно посмотреть ваш каталог?» или «Какие способы доставки?» — бот знает ответы и быстро найдет нужные ссылки!
4. Консультирование после покупки
Клиентам нужно быстрое решение после покупки? Чат-бот готов к поддержке! Он помогает закрывать самые частые вопросы и направляет клиента на техническую помощь.
5. Напоминания
Чат-бот ненавязчиво напомнит о предстоящих встречах, оплатах и важных делах, чтобы клиенты ничего не забывали!
6 Информирование о статусах заказа
Хочет узнать, отправлен ли товар или на каком этапе обработка? Бот легко уведомит о статусе, что освободит менеджеров от постоянных уточнений.
7. Отправка информации о продуктах и услугах
Прайсы, КП, презентации — чат-бот передаст любые нужные документы и материалы, которые обычно запрашивают клиенты.
8. Повторные продажи и сбор отзывов
Бот может напомнить о повторной покупке и собрать обратную связь, чтобы вы знали, что нравится клиентам, а что можно улучшить.👩💻
Превратите чат-бота в союзника продаж! Автоматизируйте — и дайте своим менеджерам больше времени для работы с горячими лидами.
✨ Эти инструменты уже помогают многим бизнесам снимать нагрузку и увеличивать продажи. Хочешь узнать, как настроить подобное для твоего отдела?
Заходи на gnzs.ru и оставляй заявку на бесплатную консультацию.